保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量，物流基本服务的重要性衡量变量有（）

提高服务质量的关键是提高服务人员的（） 提高物流客户服务质量的措施 物流质量管理是指对物流服务质量的管理（） 物流成本的增加与物流服务质量水平的提高成反比。 物流成本的增加与物流服务质量水平的提高成反比。 对物流服务质量的衡量主要体现在三个方面：（）。 物流企业追求的目标是不断提高对客户的服务质量和（） 什么是物流服务质量（） 会计职业道德中强化服务原则的关键是提高服务质量。 请从物流服务质量管理角度，阐述物流服务质量与成本之间的关系。 物流服务质量的内容是（）。 物流供应商应该具有（），使服务质量不断提高。 提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。 提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾（） 物流服务质量决定于的质量 就是改变现有物流服务特性，提高服务质量，增加原有服务项目对客户的吸引力 现代物流区别于传统物流的关键是（） 降低物流成本可以以牺牲物流服务质量为条件 降低物流成本可以以牺牲物流服务质量为条件。() 物流质量其主要内容有商品质量、物流服务质量和（）