判断题

庄重典雅措辞不属于常用服务用语要素之一。

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判断题
庄重典雅措辞不属于常用服务用语要素之一。
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判断题
宋体的风格是方中有圆,刚柔并济,庄重典雅,常用于书籍、杂志、报纸印刷的排版。
答案
单选题
宋体的风格是方中有圆,刚柔并济,庄重典雅,常用于书籍、杂志、报纸印刷的排版()
A.正确 B.错误
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主观题
措辞委婉是交流的技巧之一,下面哪种不属于措辞委婉的范畴( )。
答案
单选题
措辞委婉是交流的技巧之一,下面哪种不属于措辞委婉的范畴()。
A.运用婉转的口气 B.直接询问 C.间接提示 D.转移话题
答案
判断题
古语词可以用来表达庄重典雅的感情色彩或幽默讽刺等意义。
A.对 B.错
答案
判断题
古语词可以用来表达庄重典雅的感情色彩或幽默讽刺等意义。
答案
单选题
影响服务质量的有五个要素,以下哪个不属于这五要素之一()
A.有形性,有形的设施 B.保证性,员工所具有的知识 C.廉价性,顾客在此处买到的商品,比别的地方都要便宜。 D.可靠性,准确地履行服务承诺 E.响应性,帮助顾客并迅速有效提供服务的愿望 F.移情性,设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注
答案
单选题
影响服务质量的有五个要素,以下哪个不属于这五要素之一()
A.有形性,有形的设施、设备、人员和沟通材料的外表 B.保证性,员工所具有的知识、礼节以及表达出自信和可信的能力 C.廉价性,顾客在此处买到的商品,比别的地方都要便宜 D.可靠性,准确地履行服务承诺 E.响应性,帮助顾客并迅速有效提供服务的愿望 F.移情性,设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注
答案
主观题
十九路军淞沪抗日阵亡将士陵园建筑规模宏伟,布局严谨,造型庄重典雅,富有哪种建筑风格
答案
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