单选题

受理预订意味着预订员将根据预订程序,从事下一阶段的抵店准备工作()

A. 正确
B. 错误

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单选题
受理预订意味着预订员将根据预订程序,从事下一阶段的抵店准备工作()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客房预订的步骤有:①预订确认;②预订受理;③预订联络;④预订修改;⑤资料储存。则下列排序正确的是(  )。
A.①②③④⑤ B.⑤④③②① C.③②①⑤④ D.④⑤①②③
答案
主观题
在受理电话预订时,预订员要复述预定内容,一般包括哪些内容?
答案
单选题
根据国际惯例,饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店目的(  )。
A.当日12时 B.当日18时 C.次日12时 D.次日18时
答案
主观题
当正式承认一个项目的存在或一个()应该进入到下一阶段时,也就意味着项目的正式启动。
答案
单选题
根据国际惯例,饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的()时。
A.当日12 B.当日18 C.次日12 D.次日18
答案
主观题
当正式承认一个新项目的存在或一个已有项目应该进入到下一阶段时,也就意味着项目的()。
答案
单选题
根据国际惯例,饭店应为“无担保预订”客人保留客房至预订抵店日的()时。
A.当日12 B.当日18 C.当日24 D.次日12
答案
单选题
电话预订确定后,预订员应在结束通话前重复其订房的主要内容是抵店日期、用房种类()
A.正确 B.错误
答案
判断题
电话预订确定后,预订员应在结束通话前重复其订房的主要内容是抵店日期、用房种类()
答案
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