单选题

下列选项中,关于国内理赔服务创新的说法错误的是()

A. 理赔直付是联合医院提供保险理赔前置的一种增值服务,是保险公司将理赔前置的重大创新
B. 附加值服务有助于提高客户满意度及忠诚度,从而提高客户留存率、降低退保损失
C. 移动理赔相对传统理赔方式,在效率方面效果不佳,客户满意度不高
D. 客户分类服务根据保费贡献大小将客户分为普通客户、V
E. P贵宾客户,对不同类别的客户提供动态服务和管理

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单选题
下列选项中,关于国内理赔服务创新的说法错误的是()
A.理赔直付是联合医院提供保险理赔前置的一种增值服务,是保险公司将理赔前置的重大创新 B.附加值服务有助于提高客户满意度及忠诚度,从而提高客户留存率、降低退保损失 C.移动理赔相对传统理赔方式,在效率方面效果不佳,客户满意度不高 D.客户分类服务根据保费贡献大小将客户分为普通客户、V E.P贵宾客户,对不同类别的客户提供动态服务和管理
答案
多选题
下列关于制度创新说法正确的是:()
A.制度创新必须随对象的变化而演进 B.制度创新以制度为前提 C.制度创新要适合社会文化环境 D.新制度建立要依赖人们思维方式改造
答案
多选题
关于改革创新说法正确的是()
A.是中华民族进步的灵魂 B.是中国共产党永保蓬勃生机的法宝 C.制度创新、科技创新、文化创新及其他方面的创新 D.是我国兴旺发达的不竭动力
答案
主观题
关于改革创新说法正确的是
答案
多选题
下列关于我行产品类创新说法正确的是( )。
A.产品类创新包括本行通过自主创新或吸收引进国内现有各类产品、完善和丰富产品模式、改进产品操作流程等方式设计的新产品或新业务模式 B.在创新审议环节,产品类创新应参照《产品类创新审核要点》审核,并提出意见、建议 C.在创新实施阶段,新产品应做到制度先行,制订产品管理办法或相关内部管理文件,条件成熟的应制订产品手册 D.产品类创新根据后评价结果,分为营销推广、改进优化、暂停中止和终止退出四类。产品的业务主管部门应及时采取措施解决后评价中发现的问题
答案
主观题
以下关于市场创新说法正确的是
答案
多选题
下列对于合作创新说法正确的是()
A.发生在不同主体之间 B.以共同的利益为基础 C.以资源共享 D.共同参与
答案
单选题
下面关于系统更新说法错误的是()。
A.系统更新可以在联网的情况下自动执行 B.系统更新后,可以减少病毒的攻击 C.系统更新是从微软网站下载的补丁包 D.所有的更新应及时下载安装,否则系统会迅速崩溃
答案
单选题
下列选项中、关于客户服务“三严禁”说法错误的是()
A.严禁无故失约 B.严禁在客户处吸烟、喝酒、喝水和食用食品 C.严禁对客户需求置之不理 D.严禁与客户发生争执
答案
单选题
下列选项中,关于培训服务期的说法,错误的是()
A.用人单位为劳动者提供专项培训费用,对其进行专业技术培训的,可以与该劳动者订立协议,约定服务期 B.劳动者违反服务期约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金 C.违约金数额可以由用人单位和劳动者任意约定 D.用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用
答案
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