多选题

移动客户携出有哪些风险()

A. 高清通话NO
B. 线上缴费NO
C. 资金安全NO
D. 通话优惠NO
E. 携回方便NO

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多选题
移动客户携出有哪些风险()
A.高清通话NO B.线上缴费NO C.资金安全NO D.通话优惠NO E.携回方便NO
答案
多选题
客户能够通过哪些渠道查询携出资格及影响携出的业务()
A.移动营业厅 B.手机营业厅 C.短信营业厅 D.10086热线
答案
多选题
客户携出后,哪些权益将会被清零且无法恢复()
A.网龄 B.星级权益 C.信用免停机 D.全球通 E.宽带电视
答案
多选题
携出客户应重点加强沟通,提升服务感知人群有哪些()
A.高价值客户 B.吉祥号码 C.低值价客户 D.家庭网主号 E.集团关键人/联系人
答案
单选题
携出客户账户余额处理依据本网销户客户的流程执行。即号码携出成功后,公司将对携出号码做预销户操作,在预销户内,客户需再次前往归属地营业厅将号码本金余额转至号码归属地其他移动号码中()
A.1次 B.2次 C.3次 D.4次
答案
判断题
携出移动:指号码不变把同一地市的移动号码转为联通或电信号码,统一称为携出移动()
答案
单选题
客户办理携出后,同销户退款业务,可于24小时后至移动营业厅办理退费()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户办理携出后,可于次月5日后至当地任何一家移动营业厅办理退款()
A.正确 B.错误
答案
单选题
移动号码携出,如何获取授权码和有效期?()
A.短信“SQXZ+姓名+证件号码”到10086442 B.短信“SQXZ#姓名#证件号码”到10086442 C.短信“SQXZ#姓名#证件号码”到10086 D.短信“SQXZ#姓名#证件号码”到10086242
答案
主观题
客户到厅咨询携出业务,必须第一时间明确提示客户携号转网的潜在风险口径是
答案
热门试题
客户携出以后,可以查询最近个月的账单?() 移动携号转网携出后,可继续享受移动星级(包括星级权益)、全球通权益() 移动用户查询携出资格的短信内容为() 针对携入和携出客户,用户应如何操作?() 客户办理携出业务,授权码成功获取以后,限制用户业务办理,除了,当前用户状态显示为“携出中”() 单个移动号码携出,如该号码携出后,用户级账户未在电信系统中销户,则原有用户积分做清零处理() 根据携号转网要求,客户若存在项携出后影响他人使用或付费的业务,需携出前做好业务变更() 客户有限制合约的靓号用户不可以携出() 以下哪些用户不满足直接申请携出的条件?() 用户在携出前需告知用户哪些注意事项() 已成功携出客户按销户流程处理,携转天后可到移动自办营业厅办理退费手续或余额转移(电信卡余额问题解决方案)() iMC移动客户端支持哪些功能() 移动云视频服务面向的哪些客户() 单个移动号码携出,如该号码携出后,用户级账户未在电信系统中销户,则原有用户积分不受影响,仍保留在该用户名下() 客户申请携转,不用向运营商查询是否符合携出资格() 当客户咨询携出业务时,员工直接告知详细查询办理方式即可() 携出后能否查询携出前的详单() 携出后不能查询携出前的详单() 手机号码携出需满足以下哪些条件() 在客户当前积分分时无法直接携出,需先引导客户到指定厅专席办理积分兑换()
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