多选题

携出客户应重点加强沟通,提升服务感知人群有哪些()

A. 高价值客户
B. 吉祥号码
C. 低值价客户
D. 家庭网主号
E. 集团关键人/联系人

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多选题
携出客户应重点加强沟通,提升服务感知人群有哪些()
A.高价值客户 B.吉祥号码 C.低值价客户 D.家庭网主号 E.集团关键人/联系人
答案
多选题
提升客户感知价值的方法有()
A.提升服务质量 B.提升企业形象 C.降低产品价格 D.加大捆绑销售力度
答案
主观题
公共卫生服务中,健康教育的重点人群有哪些?
答案
主观题
公共卫生服务中,健康教育的重点人群有哪些
答案
单选题
广州供电局的客户宣传沟通工作围绕企业品牌主题,以“提升信息透明度,降低客户服务风险”为重点()
A.让您满意每一度 B.以客为尊 C.以客户为中心 D.服务永无止境
答案
多选题
移动客户携出有哪些风险()
A.高清通话NO B.线上缴费NO C.资金安全NO D.通话优惠NO E.携回方便NO
答案
单选题
在国务院印发的《健康中国“2030”规划纲要》中,强调要加强重点人群健康服务,重点人群指的是哪些人群?①妇幼人群 ②青少年 ③老年人 ④残疾人 ⑤运动人群()
A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.②③⑤
答案
单选题
要树立全员全网服务意识,深化()的服务管理体系建设,不断提升客户感知。
A.客户导向; B.员工导向; C.业务导向; D.价值导向
答案
多选题
客户能够通过哪些渠道查询携出资格及影响携出的业务()
A.移动营业厅 B.手机营业厅 C.短信营业厅 D.10086热线
答案
单选题
为加强公众客户装维工作的管理,规范公众客户装维服务工作的操作,不断提升客户可感知的服务水平,有效支撑业务发展,集团公司制定了《》()
A.中国电信客户装维服务管理办法(暂行) B.中国电信装维服务管理办法(暂行) C.中国电信公众客户服务管理办法(暂行) D.中国电信公众客户装维服务管理办法(暂行)
答案
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