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客户能够通过哪些渠道查询携出资格及影响携出的业务()
多选题
客户能够通过哪些渠道查询携出资格及影响携出的业务()
A. 移动营业厅
B. 手机营业厅
C. 短信营业厅
D. 10086热线
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客户能够通过哪些渠道查询携出资格及影响携出的业务()
A.移动营业厅 B.手机营业厅 C.短信营业厅 D.10086热线
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单选题
查询携出资格的短信模板有()
A.SQXZ#客户姓名#证件号码 B.CXXZ#客户姓名#证件号码 C.SQXZ#证件号码#客户姓名 D.CXXZ#证件号码#客户姓名
答案
判断题
客户申请携转,不用向运营商查询是否符合携出资格()
答案
单选题
移动用户查询携出资格的短信内容为()
A.A:CXXZ#姓名#证件号 B.B:CXXZ#证件号#姓名 C.C:CXXZZG#姓名#证件号 D.D:SQXZ#姓名#证件号
答案
单选题
携出后能否查询携出前的详单()
A.是 B.否
答案
单选题
携出后不能查询携出前的详单()
A.正确 B.错误
答案
单选题
根据携号转网要求,客户若存在项携出后影响他人使用或付费的业务,需携出前做好业务变更()
A.6 B.7 C.8 D.10
答案
单选题
客户携出以后,可以查询最近个月的账单?()
A.3 B.6 C.9 D.12
答案
单选题
当客户咨询携出业务时,员工直接告知详细查询办理方式即可()
A.正确 B.错误
答案
多选题
移动客户携出有哪些风险()
A.高清通话NO B.线上缴费NO C.资金安全NO D.通话优惠NO E.携回方便NO
答案
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