经纪人小明为了向客户表达自己的热情，每次接待新的客户，他都会很热情的上前握手，并肩行走，愉悦的跟客户聊天。
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经纪人小明为了向客户表达自己的热情，每次接待新的客户，他都会很热情的上前握手，并肩行走，愉悦的跟客户聊天。
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以下为经纪人小李接待客户时的状态，值得我们借鉴的有。
A.语调清晰，谈话自然大方，不卑不亢 B.面带微笑，对客户的表述积极回应 C.专业地回答客户提出的问题，耐心周到 D.在与客户交流的过程中有意识地点头、记笔记
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经纪人小王邀请经纪人小张进行陪看，陪看后经纪人小张通过种种方式获取了此客户的联系方式并将客户及带看信息一同录入系统，此行为属于（）
A.陪看人做为带看环节中的辅助角色，不可将非自发的带看行为录入系统，严重影响公司员工的合作机制，破坏氛围侵占他人利益 B.小张的行为已构成虚假带看，应给与警告处分 C.小张是陪看人，可以把带看录入系统 D.小张的行为已构成虚假带看，应给与黄线处分
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客户刘先生对成都不熟悉,经纪人小李向客户刘先生介绍该小区位于（）
A.五福桥东路7号 B.五福桥东路8号 C.五福桥东路9号 D.五福桥东路10号
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在客户接待的电话接待流程中，经纪人不能（）。
A.电话铃响三声内接起 B.主动报出公司名称 C.尽量用生活语言 D.等待客户挂电话后再挂电话
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经纪人小张在门店接待到客户李先生，并且形成带看，结束看房后时间过晚，小张第二天发现没有把客户录入系统，发现后立刻录入了客户及带看，经纪人小张这种行为如何处罚（）
A.第二天录入客户与带看，符合规定，不处罚 B.第二天录入客户与带看，属于带看未及时录入，扣除6分信用分 C.第二天录入客户与带看，属于客户未及时录入，扣除6分信用分 D.第二天录入客户与带看，属于客户未及时录入，扣除3分信用分
答案
在客户接待的电话接待流程中，经纪人不能（ ）。
A.电话铃声响三声内接起 B.主动报出公司名称 C.记录来电者基本资料 D.向客户说“再见”后立即挂断电话
答案
房地产经纪人员接待客户，最好( )。
A.坐在客户的侧边 B.坐在客户的对面 C.坐在客户的后面 D.紧靠客户身旁
答案
经纪人小刘约买卖双方在业主家附近咖啡厅谈判，经纪人小王在知道的情况下给客户打电话承诺客户与自己签约可以打折中介费，小王的行为属于（）
A.小王的行为属于触犯公司红线行为，扣除信用积分12分 B.小王的行为属于触犯公司黄线行为，扣除信用积分6分 C.小王的行为属于未按照公司流程作业，需给予警告处理，扣除信用积分3分 D.小王本次作业为正常作业
答案
双楠大区经纪人小王将客户李姐推荐给了城南大区经纪人小张，关于“推荐”下列描述错误的是（）
A.经纪人小张需要在24小时内进行接收，才能拥有该客户 B.经纪人小张觉得客户不太靠谱，于是又推荐给了经纪人 C.经纪人小张将该客户无效后又重新录入，则经纪人小王不会分到推荐业绩 D.经纪人小王和小张共享该客源除备注以外所有信息
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房地产经纪人员接待客户时，最好( )。
房地产经纪人在接待卖房客户时，应向客户重点、详细介绍（ ）。
房地产经纪人在接待购房客户时，应重点询问客户的（ ）。
经纪人在接待驻足观看橱窗的客户时，应站在客户的（）位置
房地产经纪人接待到店客户时，应当（）
房地产经纪人员在接待客户时应（）。
房地产经纪人员接待客户时，最好为( )。
房地产经纪人员接待卖方客户的基本流程包括（ ）。
房地产经纪人接待到店客户的流程包括( )。
房地产经纪人在接待卖房客户时，工作核心目标是了解客户（）。
经纪人在接待出租客户时，需要查看或提醒客户准备的文件不包括（）
12月20日，经纪人小A与客户约好次日去看房源C，第二天客户在跟小A看房的路上，经纪人小B多次给客户打电话诋毁小A，导致客户最终并未跟小A看房。此行为构成什么违规行为（）
经纪人小张在客户跟经纪人小王看房时，多次给客户打电话说小王的坏话，但是没造成不利后果，所以小王投诉小张搅带看不成立，此说法是否正确（）。
经纪人小张在客户跟经纪人小王看房时，多次给客户打电话说小王的坏话，但是没造成不利后果，所以小王投诉小张搅带看不成立，此说法是否正确（）
房地产经纪人接待到店客户的流程包括（ ）。
房地产经纪人在客户接待环节，主要目标是（ ）。
针对此案，若客户未主动找经纪人小王，那么小王的行为属于（）
经纪人每次推荐客户时，可填写该客户几个手机号码（）
房地产经纪人在接待客户时，与客户交流过程中，应当注意（）
经纪人小王为完成公司贝壳网渗透的激励，在客户张先生的同意下进行APP操作完成渗透与评价，经纪人小王的行为属于（）
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