主观题

客户离店后服务顾问要按照()和()的顺序装订每一张维修工单,交给客户关系部。

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主观题
客户离店后服务顾问要按照()和()的顺序装订每一张维修工单,交给客户关系部。
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主观题
服务顾问要和客户逐个项目确认维修工单内容并给客户一联()。
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单选题
服务顾问A说“当填写维修工单时,有必要与客户回顾一下以前的维修单”;服务顾问B说“当填写维修工单时,有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状”,谁是正确的
A.只有服务顾问A是正确的 B.只有服务顾问B是正确的 C.服务顾问A和B都正确 D.服务顾问A和B都不正确
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多选题
维修工单传递流程中,服务顾问开具三联维修工单时要注意()
A.维修工单上应注明每个维修项目的名称 B.维修工单经确认后,客户要签名 C.不用给客户留存 D.直接交给维修技师
答案
单选题
十四、服务顾问A说“当填写维修工单时,有必要与客户回顾一下以前的维修单”;服务顾问B说“当填写维修工单时,有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状”,谁是正确的()
A.只有服务顾问A是正确的 B.只有服务顾问B是正确的 C.服务顾问A和B都正确 D.服务顾问A和B都不正确
答案
主观题
在制单与报价中服务顾问解释维修工单,确保客户清楚每一项内容后,请()签字。
答案
单选题
服务顾问向车间交接维修工单,由谁来进行派工?()
A.车间主任 B.服务顾问 C.维修技师 D.技术经理
答案
主观题
在准备结算前服务顾问应检查维修工单处理方案和客户报修项目对应,且工单技师()和()一致。
答案
主观题
维修工单传递流程第二联维修工单要按照《派工流程》的要求,在控工工具上表示()。
答案
主观题
在制单与报价中服务顾问应在维修工单上清楚标注客户()、告知客户预计(),并取得客户认同。
答案
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维修工单传递流程中,装订后交与客户关系部留存时() 事故车辆进店维修,维修工单也属于一种双方协议,可以代替维修合同 召请服务维修工单不许要上传图片() 服务顾问在得到试车信息后,要把控工工具上车辆的维修工单调整至试车处,并把维修时间加入(),适当延长。 维修作业变更,修改维修工单服务顾问应按《制单与报价》流程的要求,列明()、(),并更改交车时间和总计价格。() 客休关怀流程服务顾问应主动欢迎客户在店等候,确实有事需要离店的客户,服务顾问要尽力()。 驻店维修工每周完成间保养房() 在制单与报价中服务顾问应针对维修工单详细描述每个维修项目工时价格、备件价格及所有维修项目总价格并清楚标明预计(); 车辆维修要按照的原则做好车辆维修工作() 维修工单上的故障描述栏内容,应该根据客户的描述填写。() 超期维修工单是指超()天的工单 驻店维修工每周完成至少1间保养房() ERP维修工单必须填写WBS元素() 交车客户离店后销售顾问致电或发短信给客户的目的是()。 井筒装备维修工操作顺序是什么? 每月27日前各车间(室)对专业班组维修工单填写情况进行抽查,抽查数量不得低于维修工单(含故障工单)总数的() 派工流程中车间主任与服务顾问确认(),包括()和(),也要注意询问客户描述,将维修工单直接分派给有能力、有时间的技师,使车间生产率和效率最大化; 客户离店后销售顾问在多长时间内完成对客户的回访()。 服务经理必须确保维修工:()。 日常维修工单派单要求;工程维修类需派在()模块内
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