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根据《大客户差异化服务管理办法》第5.3条规定,经查实,有危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序、窃电等违约违法行为的客户将提前终止差异化服务资格()
判断题
根据《大客户差异化服务管理办法》第5.3条规定,经查实,有危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序、窃电等违约违法行为的客户将提前终止差异化服务资格()
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根据《大客户差异化服务管理办法》第5.3条规定,经查实,有危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序、窃电等违约违法行为的客户将提前终止差异化服务资格()
答案
判断题
根据《大客户差异化服务管理办法》第10.1条规定,在受理用电报装请时,对大客户应设置“专用会客室”标识,标注需提供差异化服务的客户类型,以便各相关部门提供相应的绿色通道服务()
答案
主观题
在集团大客户差异化服务标准中,网络等级B是指()。
答案
单选题
以下那种情况客户不能提前取消其享受大客户差异化服务的资格()
A.用电量不够 B.经查实,有危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序、窃电等违约违法行为 C.不服从电网调度、对电网安全构成威胁 D.一年内有3次及以上拖欠电费记录或有不良信誉记录
答案
多选题
大客户差异化服务A、C级电路的故障处理时限依次为()。
A.60分钟 B.120分钟 C.180分钟 D.240分钟
答案
判断题
对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务质量的差异化,而不是指服务内容的差异化。
A.对 B.错
答案
判断题
对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务质量的差异化,而不是指服务内容的差异化()
答案
单选题
对符合大客户差异化服务标准的电路,开通调测时应按()指标完成。
A.差异化服务标准规定 B.本地网SLA协议
答案
判断题
上海联通通过为大客户提供差异化服务,提高客户粘性,降低离网率()
答案
判断题
对客户进行差异化服务主要是指服务质量的差异化。
A.对 B.错
答案
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走访一般大客户(报装容量315kVA及以上的用电大客户及各单位差异化定义的客户群体)至少
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