游客在旅游过程中患病的主要原因有（）等。

关于游客在旅游过程中遭受的侵权行为，下列说法错误的有（　　）。 为防止旅游过程中旅游团游客走失，导游应做好的工作有（） 旅游过程中，如果游客出现中暑现象，导游员该如何处理？ 在旅游过程中，游客（）时，切忌着急将患者抬或背去医院。 旅游过程中，游客提出变更线路或日程，导游员正确的做法是（） 导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为（）。 游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中，个别游客或部分游客提出的各种（）的特殊要求。 心理服务亦称_______，即导游员为调节游客在旅游过程中_______所提供的服务。 在旅游过程中，若游客发生毒蛇咬伤时，导游人员处理的方法是（） 导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为（）。 下列属于旅游过程中的违约行为的有（　　）。 在旅游过程中游客提出合理而可能办到的要求，地陪应该（） 游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中，个别游客或少数游客因旅游生活上的特殊需要__________提出的要求。 在旅游过程中，一旦出现游客食物中毒。导游的下列做法中，错误的是（）。 在旅游过程中，旅游者遭遇到骚扰、行凶、诈骗、偷盗、抢劫等事件，导致游客身心健康及财物受到损害，这类事件统称（）事故。 导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为功能性服务。（ ） 导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为(    )。 关心老年游客在旅游过程中导游人员应做到“三慢一勤”指的是（） 旅游过程中，防止食物中毒的具体措施有（）。 在旅游过程中,游客利益受损,会向导游人员现场投诉,导游人员应如何处理?