对于一个企业来说，客户至少存在以下潜在价值：（）
A. 竞争性的业务
B. 行为的改变
C. 客户满意度提高
D. 客户增长
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对于一个企业来说，客户至少存在以下潜在价值：（）
A.竞争性的业务 B.行为的改变 C.客户满意度提高 D.客户增长
答案
一个偶尔与企业解除的客户和一个经常与企业保持接触的客户对于企业来说具有一样的客户价值。（）
A.对 B.错
答案
一个偶尔与企业接触的客户和一个经常与企业保持接触的客户对于企业来说具有（）。
答案
对于客户经理来说，判断项目价值，至少需要考虑以下哪三点？（）
A.项目直接收益以及间接收益：项目金额有多大 B.资源互换：是否为等值互换，是否有效可利用资源 C.战略价值：是否为标杆项目，对同行业产生的影响力 D.能力价值：是否有利于积累我*公司的产品能力
答案
对于房地产经纪人来说，一个客户的价值取决于( )。
A.该客户拥有的财产 B.该客户当前将要购买或租赁的交易金额 C.该客户的终生价值 D.该客户的交易欲望
答案
一般来说客户的期望值是（）的。
A.不断上升的 B.不断下降的 C.没有变化的 D.无规律的
答案
对于一个企业来说，当其（）达到比较好的均衡状态时企业价值才能达到最大
A.时间和利润 B.利润和成本 C.风险和报酬 D.风险和贴现率
答案
互联网连接着全世界，对于一个网店的店主来说，其客户群体至少可以定位于（）
A.全国 B.省级 C.市级 D.县级
答案
对于一个企业来说，质量管理主要体现以下基本任务（）
A.制定质量方针目标及实城计划 B.实施质量保证 C.实施质量控制 D.A+B+C
答案
如果说客户的不满是企业创新的源泉，那么将这种不满表达出来的客户投诉就应该是企业的一个至宝。
答案
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如果说客户的不满是企业创新的源泉，那么将这种不满表达出来的客户投诉就应该是企业的一个至宝（）
以下哪项对于在垄断竞争中的一个企业来说是不正确的？
关于客户价值，一般来说有2个层面的意思，一是企业为客户带来的价值；二是客户为企业带来的价值。
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对于卷烟工业企业来说，品牌终端维护是一个长期任务；对于卷烟商业企业来说，品牌终端维护是一个阶段性任务（）
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对于一个企业的员工来说，企业的“高压线”、“禁区”指的是（）
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对于企业来说，电子地图是一个（）的宣传平台。
中国大学MOOC: 对于一家电商企业来说，（ ）才是最有价值的客户。
对于一个烟草企业来说，下列各项中属于该企业机会的有（）
对于一个企业来说，增加利润一般的方法有（）
对于一个企业来说，增加利润最直接的方法是（）
对于企业来说,大型体育赛事就是一个品牌传播地（）
对于一个基金投资者来说，基金进行利润分配后的价值（）
对于一个流计算系统来说，它应达到以下哪些需求？
对于一个国内奶制品企业来说，下列各项属于该企业机会的是（ ）。
对于企业来说，如果一个细分市场（ ），则企业进入该市场的难度较大。
对于一个企业供、销、存管理信息系统而言，________是外部实体。
对于那些高价值的客户来说，企业应该主要采用人工互动的方式（）
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