单选题

当客户下单时没有说明交货期时,跟单员应该()。

A. 跟单员应该先根据生产状况等向客户报一个实际交货期
B. 被动地等待
C. 先催客户给出一个交货期再协商
D. 没有限制交货期,跟单员正好想什么时候交货就什么时候交货

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单选题
当客户下单时没有说明交货期时,跟单员应该()。
A.跟单员应该先根据生产状况等向客户报一个实际交货期 B.被动地等待 C.先催客户给出一个交货期再协商 D.没有限制交货期,跟单员正好想什么时候交货就什么时候交货
答案
单选题
客户下单的时间不够,我应该()
A.先做,时间不够再和客户说 B.大概预判一下需要多少时间,在赶得上下一单服务的情况下,和客户沟通是加时间,还是服务重点区域 C.客户下多少时间,我就做多久,时间到了我就走 D.不用沟通,服务完成后,自己在账单上加时间就行
答案
多选题
客户下单的地址,快递无法送达,应该怎么操作()
A.电话联系顾客告知情况 B.联系客服申请退款 C.订单黄旗备注情况 D.留着订单等快递正常再派送
答案
判断题
客户下单后,超过下单时间1小时,客户来电催收,即为时效外催收()
答案
单选题
通用制度中重点物资交货期变更原则上在原交货期日前提出,一般物资交货期变更在原交货期天前提出()
A.30,40 B.60,40 C.10,30 D.60,30
答案
多选题
重点物资交货期变更原则上在原交货期日前提出,一般物资交货期变更在原交货期日前提出()
A.60 B.40 C.30 D.120
答案
单选题
交货期属于()。
A.数字型KPI B.时限型KPI C.项目型KPI D.混合型KPI
答案
判断题
装运期就是交货期()
答案
判断题
拜访DSS客户下单时,有些产品找不到不显示,可能是因为ODP库房没有这个单品()
答案
单选题
客户下单发现颜色拍错了()
A.让退款重拍 B.问清楚颜色,给客户修改
答案
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