单选题

IDC现场管理服务包主要服务内容分为常规巡检、现场操作和()三大类

A. 设备维护服务
B. 系统维护服务
C. 出具现场服务分析报告
D. 以上答案都不对

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单选题
IDC现场管理服务包主要服务内容分为常规巡检、现场操作和()三大类
A.设备维护服务 B.系统维护服务 C.出具现场服务分析报告 D.以上答案都不对
答案
多选题
现场管理服务包中的常规巡检服务是由现场工程师根据客户所选服务等级,按日常维护规程对服务范围内的()进行例行巡检,并填写例行维护日志
A.机房环境 B.托管设备 C.接入辅助设备 D.物理链路
答案
判断题
现场管理服务包中的常规巡检关键指标包括:客户机房环境巡检;主机、存储、网络设备硬件运行状态巡检;接入辅助设备巡检和物理链路巡检()
答案
主观题
现场服务的主要内容是什么?
答案
单选题
售后服务分级要求,AAA服务客户端现场巡检每()次
A.一个月 B.二个月 C.一季度 D.半年
答案
多选题
船员服务簿的现场检查主要包括哪些内容()
A.确认船员服务簿的真伪 B.任解职记载栏内是否进行了填写.填写的内容是否规范.真实 C.本年度的船员违法记分记载是否超过了15分 D.不是公约要求的证书.不需要检查
答案
多选题
《供电服务规范》规定:现场服务内容包括()
A.客户侧计费电能表电量抄见 B.客户侧用电情况的巡查 C.故障抢修 D.客户侧计费电能表现场安装、校验
答案
判断题
客户服务标准和流程的内容主要是指网点类型与岗位设置、服务礼仪、服务流程、现场管理、营销服务、投诉处理、应急处理等()
答案
多选题
《供电服务规范》中现场服务包括哪些内容()
A.客户侧计费电能表电量抄见 B.故障抢修 C.客户侧停电、复电 D.客户侧用电情况的巡查
答案
多选题
优质服务中现场服务的内容有()
A.客户侧计费电能表电量抄见 B.故障抢修 C.客户侧停电、复电 D.客户侧用电情况的巡查 E.客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电 F.客户侧计费电能表现场安装、校验
答案
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