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与群众沟通时不得使用恳求性语言。( )
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与群众沟通时不得使用恳求性语言。( )
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与群众沟通时不得使用恳求性语言。( )
答案
多选题
使用语言与患者沟通时,应注意语言的()性。
A.科学性 B.灵活性 C.艺术性 D.保护性
答案
多选题
开展群众工作,要使用群众语言、掌握沟通技巧()
A.平常事,多采用撒娇式语调 B.正经事,多采用讨论式语调 C.原则事(大事),需采用命令式的语调 D.原则事(大事),多采用讨论式语调
答案
单选题
与客户沟通时要多使用专业术语,少用通俗语言()
A.正确 B.错误
答案
判断题
在与服务对象沟通时,边|检执勤人员可以适当使用身体语言增强沟通效果()
答案
多选题
与患儿沟通时,属于非语言沟通的是
A.护士衣着整洁,给予患儿安全感 B.给予患儿拥抱、抚摸 C.使用开放性问题提问 D.根据患儿年龄选择合适的交流方式 E.注射前,向患儿说“一点都不疼”
答案
单选题
护士在与患者沟通时使用方言,护士的行为违背了护患语言沟通的哪项原则()
A.科学性 B.尊重性 C.目的性 D.规范性 E.艺术性
答案
单选题
护士在与患者沟通时使用方言,护士的行为违背了护患语言沟通的哪项原则
A.尊重性 B.目的性 C.规范性 D.艺术性 E.科学性
答案
单选题
教师与家长沟通时,语言应该( )
A.生硬、命令式 B.温和、礼貌、尊重 C.含糊不清,模棱两可 D.带有讽刺性
答案
单选题
与顾客沟通招呼使用首要的语言是粤语()
A.正确 B.错误
答案
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合理运用语言沟通与非语言沟通的关系,降低非语言沟通。()
合理运用语言沟通与非语言沟通的关系,降低非语言沟通()
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非语言沟通与语言沟通的关系如何?
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