判断题

与群众沟通时不得使用恳求性语言。( )

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判断题
与群众沟通时不得使用恳求性语言。( )
答案
多选题
使用语言与患者沟通时,应注意语言的()性。
A.科学性 B.灵活性 C.艺术性 D.保护性
答案
多选题
开展群众工作,要使用群众语言、掌握沟通技巧()
A.平常事,多采用撒娇式语调 B.正经事,多采用讨论式语调 C.原则事(大事),需采用命令式的语调 D.原则事(大事),多采用讨论式语调
答案
单选题
与客户沟通时要多使用专业术语,少用通俗语言()
A.正确 B.错误
答案
判断题
在与服务对象沟通时,边|检执勤人员可以适当使用身体语言增强沟通效果()
答案
多选题
与患儿沟通时,属于非语言沟通的是
A.护士衣着整洁,给予患儿安全感 B.给予患儿拥抱、抚摸 C.使用开放性问题提问 D.根据患儿年龄选择合适的交流方式 E.注射前,向患儿说“一点都不疼”
答案
单选题
护士在与患者沟通时使用方言,护士的行为违背了护患语言沟通的哪项原则()
A.科学性 B.尊重性 C.目的性 D.规范性 E.艺术性
答案
单选题
护士在与患者沟通时使用方言,护士的行为违背了护患语言沟通的哪项原则
A.尊重性 B.目的性 C.规范性 D.艺术性 E.科学性
答案
单选题
与顾客沟通招呼使用首要的语言是粤语()
A.正确 B.错误
答案
判断题
合理运用语言沟通与非语言沟通的关系,降低非语言沟通。()
答案
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