判断题

对无理取闹者,导游处理这类问题,要坚持“不伤主人之雅,不损客人之尊,明理则让”的原则。( )

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判断题
对无理取闹者,导游处理这类问题,要坚持“不伤主人之雅,不损客人之尊,明理则让”的原则。( )
答案
单选题
旅游团中有无理取闹的人,对这类人,导游人员要()
A.与其妥协 B.沉着冷静 C.和游客辨明是非 D.指明游客过分挑剔
答案
主观题
对于无理取闹者,要坚持“__________”的原则。
答案
判断题
对旅游团中无理取闹的游客,导游应坚持原则,予以批驳。
答案
多选题
旅游团中,不免有无理取闹的人,对这类人的言行,导游员始终要做到()
A.沉着冷静 B.一笑了之 C.有理有据地争辩 D.请其他游客协助调节
答案
单选题
面对旅游团中无理取闹的旅游者,导游应该()。  
A.据理力争 B.不理不睬 C.请团中其他旅游者评理 D.礼让三分,保持有礼有节
答案
单选题
对于旅游团中个别无理取闹的游客,导游应坚持(  )的原则。
A.多向游客提供超常服务 B.不伤主人之雅,不损主人之尊,理明则让 C.冷静对待无理取闹者 D.坚持“为大家服务”
答案
判断题
对旅游团中无理取闹的游客,导游应坚持原则,予以批驳。    (    )
A.正确 B.错误
答案
判断题
对无理取闹的游客提出的合理又可能办到的要求,导游可以进行冷处理。
答案
单选题
面对旅游团中无理取闹的游客,导游应该()。
A.据理力争 B.不理不睬 C.请团中其他游客评理 D.礼让三分,保持有理有节
答案
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对无理取闹的游客提出的合理又可能办到的要求,导游可以进行冷处理。(    ) 旅客无理取闹时,门卫员要劝其离开取闹地点,()解释有关规定,情节恶劣者送公安机关处理。 面对旅游团队中无理取闹的游客,导游员应()。 面对旅游团中无理取闹的游客,导游应该(    )。 旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应该(  )。 面对旅游团队中无理取闹的游客,导游员应() 乘客无理取闹或进行无理投诉时的处理技巧是什么 旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应(    )。 对于旅游团中无理取闹者提出的合理而可能办到的要求,导游应持的态度是()。 对于旅游团中无理取闹者提出的合理而可能办到的要求,导游应持的态度是() 遇到无理取闹的游客,导游应牢记自己的职责,首先要遵循( )原则。 客户投诉是客户的无理取闹 不尊重食堂工作人员,无理取闹的,每次扣__分() 无理取闹或漫骂、殴打执勤人员的,交机场安检机关处理() 父母对无理取闹的小孩的哭、闹行为不予注意、不予理睬,孩子的无理取闹行为可能慢慢减弱,最后消失。父母使用的方法是 父母对无理取闹的小孩的哭、闹行为不予注意、不予理睬,孩子的无理取闹行为可能慢慢减弱,最后消失。父母使用的方法是() 对那些无理取闹的旅游者,导游人员可以冷落他们一段时间,当然该为他们服务时还得热情服务。 对于旅游团中无理取闹的旅游者提出的合理且可能做到的个性化要求,导游应当()。   若旅游者的无理取闹影响了旅游活动的进行,导游应采取的措施是请领队出面协助解决。() 本书的观点是:“无理取闹”是领导的专利()
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