判断题

有2偿1服2务工作完毕后,应留下联系电话,并主动回访客户,征求意见()

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判断题
有2偿1服2务工作完毕后,应留下联系电话,并主动回访客户,征求意见()
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主观题
在受理现金汇款时,应注意审核客户的__,要求客户留下联系电话,以免退汇无法核对,无法联系汇款人
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判断题
因系统出现故障而影响业务办理时,请客户留下联系电话,以便另约服务时间A.正确B.错误()
答案
多选题
上门回访工作应坚持双人经办,回访人员可以由组成。回访人员应具备一定的业务知识和责任心,对回访客户的开户或变更信息(印鉴)的意愿,以及地址、联系人、联系电话等信息的真实性负责()
A.运营条线人员 B.一名为公司业务条线客户经理和一名运营条线人员 C.两名业务条线人员 D.人力资源部人员
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判断题
因计算机系统出现故障而影响业务办理时,除向客户说明情况并道歉外,应请客户留下联系电话,以便另约服务时间。
答案
判断题
报火警没有必要留下报警人姓名、联系电话()
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单选题
在施工作业完毕后,要当场填写服务确认单,并请客户签字确认。如客户有不满意的地方,应及时处理解决或给予合理解释。离开用户家前应感谢用户使用并与用户告别。留下联系电话及故障维修热线供用户联系或咨询()
A.2012112 B.114 C.10000 D.10086
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判断题
员工在服务过程中对不能解答或处理的问题,主动请相关人员帮助解答或处理。对现场不能解答或处理的问题,承诺答复时间,并请客户留下联系电话.
A.对 B.错
答案
判断题
员工在服务过程中对不能解答或处理的问题,主动请相关人员帮助解答或处理。对现场不能解答或处理的问题,承诺答复时间,并请客户留下联系电话.
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判断题
员工在服务过程中对不能解答或处理的问题,主动请相关人员帮助解答或处理。对现场不能解答或处理的问题,承诺答复时间,并请客户留下联系电话()
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服保系统中,若用户报修后更改联系电话,省客服会将信息下发至() 根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》,、供电局客户服务中心在2个工作日回访客户并归档,其他省级客户服务中心在1个工作日回访客户并归档() 客户回访成功率:指通过客户回访后可联系上客户数/当月实际回访客户数。 对已处理的诉求,()电话或上门回访,并征询客户对服务工作的评分。 ()联系电话 因系统出现故障而影响业务时,如短时间内可以恢复的,应请客户稍候;需较长时间才能恢复工作的,应留下客户的联系电话,再另行预约() 回访人员对客户开户或变更信息(印鉴)的意愿,以及地址、联系人、联系电话等信息的负责() 账户余额在元(含)以上的单位,各网点必须通过电话录音、实地回访等方式主动联系客户,确认客户是否进行销户处理并做好回访记录工作() 专项回访主要包括业务管理部门提交回访需求、回访部门制定电话回访计划、回访客户、和反馈回访结果() 合并后的故障报修工单处理完毕后,需要逐一回访客户() 开户机构于开户后()日内开展电话回访,回访中电话正常,但未联系上的客户,应进行二次回访,直至联系上客户 客户来电预约高速公路快充电业务时,客户专员挂断电话后不能回呼客户,待处理完毕后,可以回访客户() 账户余额在万元(含)以上的单位,各网点柜员必须通过电话录音、实地回访等方式主动联系客户,确认客户是否进行销户处理并做好回访记录工作() 如存款人首次在我行开户,或系统中客户预留电话无法联系到存款人的,方可根据《开户申请表》所填的存款人联系电话进行核实,并将核实后的联系电话在系统开户交易备注栏进行登记,并注明“代理开户联系电话”字样() 账户余额在5万元(含)以上的单位,各网点柜员必须通过电话录音、实地回访等方式主动联系客户,确认客户是否进行销户处理并做好回访记录工作() 控制中心应留有供水()()()三防指挥部、居委会等部门的联系电话以及与相关政府部门的投诉电话。 收入证明的联系电话应该写()的电话。 预留印鉴卡必须加盖单位公章并注明,以及、或的联系电话() 信息科的联系电话是() 《供电服务规范》规定:进行有|偿服务工作时,付费后,应开具()
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