核赔人员应以（）的态度对待保户，对保户提出的索赔问题做出迅速回复。
A. 和气、谦恭、公平
B. 礼貌、公平、公正
C. 无私、公平、公正
D. 谦恭、公平、公正
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核赔人员应以（）的态度对待保户，对保户提出的索赔问题做出迅速回复。
A.和气、谦恭、公平 B.礼貌、公平、公正 C.无私、公平、公正 D.谦恭、公平、公正
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“快速准确、立场超然”是我国人身保险核赔人员的职业道德规范。下列做法中，符合该规范要求的是（）。 ①核赔人员应平等对待每一保户，将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置。 ②核赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情，对理赔做判断应持超然立场。 ③对于界限模糊、责任难辨的情况，按照有利于公司的原则进行处理。 ④当给付责任已明确时，应立即向保户做出公平、公正的给付。
A.①③④ B.①②③ C.①②④ D.①②③④
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对核赔通过，但保户未领款，收付费未作登记确认的案件，可以做计算书作废处理。()
答案
鉴定准保户是确定客户是不是真正的准保户的过程，对保险营销人员来说，合格的准保户的标准包括（）。①有一定的保险需求②有缴费能力③符合核保标准④受过一定程度的教育⑤容易接近
A.①②③④ B.①②③⑤ C.①②④⑤ D.①③④⑤
答案
在保险销售活动中，从业人员要“想保户所想，急保户所急，谋保户所需”。这体现了保险销售从业人员职业道德的哪种原则？（）
A.诚实信用 B.守法遵规 C.专业胜任 D.客户至上
答案
在保险代理活动中，从业人员要"想保户所想，急保户所急，谋保户所需"。这体现了保险代理从业人员职业道德的哪种原则？（）
A.诚实信用 B.守法遵规 C.专业胜任 D.客户至上
答案
对保险营销人员来说，合格的准保户基本标准是（）。
A.有保险需求、有缴费能力、符合核保标准、容易接近 B.与销售人员相识、有缴费能力、符合核保标准、容易接近 C.有投资欲望、有缴费能力、符合核保标准、容易接近 D.有固定职业、有缴费能力、符合核保标准、容易接近
答案
简述保户在索赔过程中与保险公司发生争议怎么办？
答案
简述保户在索赔过程中与保险公司发生争议怎么办
答案
核保岗位可以与核损、核价、核赔岗位兼任。
A.对 B.错
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核保岗位不得与核损、核价、核赔岗位兼任。
核保岗位可以与核损、核价、核赔岗位兼任。
核保岗位不得与核损、核价、核赔岗位兼任。
在保险代理活动中，从业人员要"想保户所想，急保户所急，谋保户所需"，从而达到提供优质服务的目的，这体现了保险从业人员职业道德的（）原则。
俗称“保户”指的是()。
对保险销售人员来说，合格的准保户的基本标准通常是（）
某保险公司统计资料表明,在索赔户中被盗索赔户占20%,用x表示抽取的100个索赔户中被盗索赔户的户数. (1)求X的概率分布, (2)用拉普拉斯定理求被盗户数不少于14户且不多于30户的概率的近似值.
贫困户分哪些类型: 一般贫困户|五保贫困户|低保贫困户|特殊贫困户
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户保应安装在用户的上。多层住宅的用电客户，宜分层装设户保（）
某两保户用户2021年能享受两保户优惠政策13个月（）
贫困户按照属性可分为（B）、低保贫困户和五保贫困户（）
关于核保人员对保户信息予以保密的说法，正确的是（）:①核保人员应确保核保过程中可能涉及的其他人员遵守保密原则；②核保人员不尽保密责任有损保险公司的形象；③核保人员的保密责任因保单业务的终止而终止；④核保人员不得利用在执业过程中获知的客户信息为自己或他人谋取不正当的利益。
在核赔过程中，报案和索赔申请属于（）环节。
低保户和农村五保户家庭清单由定期提供（）
“五保户”制度包括()。
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