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新客服系统在哪里可以看到预测外呼的呼损率
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主观题
新客服系统在哪里可以看到预测外呼的呼损率
答案
单选题
使用新客服系统查询短信记录,可以在哪里查询?()
A.短信详情查询 B.外呼记录 C.黑名单管理 D.名单管理
答案
多选题
新客服系统内下列哪些角色可以开关预测任务()
A.维系坐席经理 B.维系班长 C.维系地市管理员 D.以上角色都不能
答案
判断题
新客服平台预测外呼时可以随时监控外呼情况并调整外呼速率()
答案
主观题
新客服系统是否可以实现呼损名单二次分配
答案
多选题
新客服系统中,下列哪个栏目可以听取外呼录音()
A.营销通话查询 B.接触记录 C.外呼通话记录 D.短信发送详情
答案
单选题
新客服外呼系统具备预测式外呼,预览式外呼,以及等服务功能,从而可以提高资源利用率,节省办公成本,并且使产品销售量得到显著的提高()
A.IVR语音 B.坐席外呼 C.viR外呼 D.IT语音
答案
多选题
新客服系统中可以免密码登录多个第三方系统,下列哪些系统可以通过通过新客服登录()
A.cbss系统 B.bss系统 C.ess系统 D.智慧门户
答案
多选题
新客服工作台任务用户信息模块可以看到那些用户信息()
A.身份证号码 B.话费余额 C.黑名单 D.客户姓名
答案
判断题
新客服系统外呼工作台中可以查询到用户多个渠道接触或办理业务记录()
答案
热门试题
新客服外呼系统还具备预测式外呼,预览式外呼,以及IVR语音等服务功能,从而可以提高资源利用率,节省办公成本,并且使产品销售量得到显著的提高()
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