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新客服系统中,下列哪个栏目可以听取外呼录音()
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新客服系统中,下列哪个栏目可以听取外呼录音()
A. 营销通话查询
B. 接触记录
C. 外呼通话记录
D. 短信发送详情
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多选题
新客服系统中,下列哪个栏目可以听取外呼录音()
A.营销通话查询 B.接触记录 C.外呼通话记录 D.短信发送详情
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主观题
新客服系统在哪里可以看到预测外呼的呼损率
答案
判断题
新客服平台预测外呼时可以随时监控外呼情况并调整外呼速率()
答案
多选题
新客服平台关于听取录音方面,下列描述正确的是()
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单选题
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判断题
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判断题
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主观题
新客服系统是否可以实现呼损名单二次分配
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单选题
新客服外呼系统具备预测式外呼,预览式外呼,以及等服务功能,从而可以提高资源利用率,节省办公成本,并且使产品销售量得到显著的提高()
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答案
单选题
外呼工作台坐席经理完成外呼后,下载外呼录音,外呼录音的保存格式是?()
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答案
热门试题
新客服系统外呼结束后,如需给用户发送短信,那么发送短信码选择()
新客服外呼系统还具备预测式外呼,预览式外呼,以及IVR语音等服务功能,从而可以提高资源利用率,节省办公成本,并且使产品销售量得到显著的提高()
新客服系统外呼工作台界面,发送短信时系统目前提供哪些主叫号码()
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用户余额提醒外呼任务不能通过新客服智能外呼模式进行,智能外呼模式不能实现话费实时体现()
全生命周期系统外呼工作质检界面可以实时最多下载几条录音?()
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生命周期系统外呼工作质检,下载录音最多下载条()
新客服外呼系统具备,,以及等服务功能,从而可以提高资源利用率,节省办公成本,并且使产品销售量得到显著的提高
新客服系统中可以免密码登录多个第三方系统,下列哪些系统可以通过通过新客服登录()
新客服系统外呼过程中,如果用户有偏门问题提问,客户经理不确定答案需要暂停通话,找班长或其他经理求证时,应该点击以下哪个按键()
新客服平台导入数据时可以屏蔽60日内外呼过的数据()
失联修复外呼平台提供全程实时录音()
邮件在线客服外呼业务均需在CSR系统中登记《预约--呼入综合业务--在线客服业务》备案留查()
新客服主界面分九大块分别是客户管理、营销管理、辅助功能、坐席资源、外呼IVR流程、外呼通信平台、营销记录、统计报表和()
新客服平台密码即将到期,需要在下列哪个系统更改()
新客服系统内下列哪些角色可以开关预测任务()
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