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在茶庄,完整的顾客接待概念是指茶庄茶艺师向宾客()的过程。
单选题
在茶庄,完整的顾客接待概念是指茶庄茶艺师向宾客()的过程。
A. 展示茶叶
B. 介绍茶叶
C. 提供服务与销售
D. 冲泡试饮茶
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单选题
在茶庄,完整的顾客接待概念是指茶庄茶艺师向宾客()的过程。
A.展示茶叶 B.介绍茶叶 C.提供服务与销售 D.冲泡试饮茶
答案
单选题
当茶庄接待过程中,观察到宾客想买价廉物美的茶自己品饮时,茶艺师()处理是正确的。
A.推荐包装精美的礼茶 B.改变了原来热情的服务态度 C.经过试饮确定顾客的口味后,建议采用简易密封包装 D.立即推荐价格低的茶供宾客选择
答案
单选题
在茶庄顾客接待的基本环节是:接待、接触、出样、展示、介绍、开票、()、包扎、递交、送别
A.收费 B.试饮 C.收找 D.对样
答案
单选题
某茶庄将普通茶叶谎称为名贵茶叶,高价卖给顾客。该茶庄的行为构成()
A.重大误解 B.显失公平 C.胁迫 D.欺诈
答案
单选题
在茶庄实行柜台服务的场所,当有两位茶艺师时应()。
A.一起站在柜台的中间 B.一人站着待机,另一人可以坐下休息 C.站立在柜台两次的位置 D.一有宾客到来,两位茶艺师必须同时接待
答案
判断题
在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务。()
答案
判断题
在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务()
答案
判断题
接待印度、尼泊尔宾客时,茶艺师应用握手礼迎接宾客。()
答案
判断题
接待印度、尼泊尔宾客时,茶艺师应用握手礼迎接宾客()
答案
单选题
接待印度、尼泊尔宾客时,茶艺师应施()礼。
A.拱手礼 B.拥抱礼 C.合十礼 D.扪胸礼
答案
热门试题
接待印度、尼泊尔宾客时,茶艺师应施()礼。
茶艺师在接待佛教宾客时,不要主动与僧尼()
( )接待傣族宾客,茶艺师斟茶时应把茶斟满杯,以示对宾客的尊重.
接待印度宾客时,茶艺师应注意不要用左手递物。()
在茶艺馆的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的
昴山缘茶庄目前包厢如何计费()
茶艺师接待顾客时,应主动与来客行握手礼。()
茶艺师在接待服务“商务顾客”时,要求站立在(),同时易于观察顾客、接近顾客的位置。
与传统的茶园相比,现代茶庄园的突出优势是()。
与传统的茶园相比,现代茶庄园的突出优势是()
茶艺师与宾客交谈时,应()。
茶艺师与宾客交谈时,应()。
茶艺师与宾客交谈时,应()。
在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,茶艺师应尽可能通过耐心的解释工作,妥当地处理()
在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是()。
在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是( )。
在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是()
在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是()。
茶艺师向顾客推荐茶饮时,要根据()进行推荐。
茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需要时,要做到()。
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