单选题

在茶庄顾客接待的基本环节是:接待、接触、出样、展示、介绍、开票、()、包扎、递交、送别

A. 收费
B. 试饮
C. 收找
D. 对样

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单选题
在茶庄顾客接待的基本环节是:接待、接触、出样、展示、介绍、开票、()、包扎、递交、送别
A.收费 B.试饮 C.收找 D.对样
答案
判断题
顾客接待的基本环节是:待机、接触、出样、展示、介绍、开票、收找、包扎、递交、送别。()
答案
单选题
顾客接待的过程,大概分为待机.接触.出样.展示.介绍.开票.收找.包扎.递交.( )十个基本环节。
A.提醒 B.目送 C.检验 D.送别
答案
单选题
顾客接待的10个基本环节是:待机、接触、出样、()、开票、收找、包扎、递交、送别。
A.演示、比较 B.试饮、比较 C.冲泡、品饮 D.展示、介绍
答案
单选题
顾客接待环节中的四个重点是:待机接触、拿递展示、介绍推荐、()。
A.开单收费 B.成交送别 C.结算收找 D.埋单
答案
判断题
顾客接待环节中的四个重点是:待机接触、拿递展示、介绍推荐、开单收费。()
答案
单选题
在茶庄,完整的顾客接待概念是指茶庄茶艺师向宾客()的过程。
A.展示茶叶 B.介绍茶叶 C.提供服务与销售 D.冲泡试饮茶
答案
单选题
在顾客促进预约接待环节,属于到店接待标准动作的是:()。
A.使用印有广汽本田标识的水杯和咖啡杯 B.斟茶水八分满 C.从顾客的左侧上茶,示意动作清晰 D.按逆时针顺序上茶
答案
单选题
接待技巧规范主要包括:迎客技巧、接触顾客的技巧、()顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
A.情况特殊的 B.普通的 C.多数的 D.主要的
答案
单选题
接待技巧规范主要包括:()、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
A.语言技巧 B.介绍商品的技巧 C.迎客技巧 D.售货技巧
答案
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