AC-121-FS-2019-27R2:乘务长主要履行客舱管理的职责,其职责包含但不限于以下内容()
A. 对飞行全程中正常运行、不正常情况和应急情况下执行、协调客舱程序负有全面责任
B. 对客舱工作进行管理,组织、监督、协调客舱机组成员在执行航班任务中按手册要求履行 程序和标准,合理分工,评估和记录客舱机组表现
C. 服从机长指挥,向机长汇报,保持与飞行机组、客舱机组、安保组成员的沟通
D. 做出客舱乘务员是否满足各训练课程要求的证明,可以在训练记录或课程合格单上签名
E. 收集旅客反馈信息、航班任务中的信息、客舱设备信息,并做好记录和报告
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