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客户分类的应用中,如果只使用客户价值评估,则容易出现()的问题。
多选题
客户分类的应用中,如果只使用客户价值评估,则容易出现()的问题。
A. 服务过剩
B. 货源投放不精准
C. 服务不足
D. 货源投放不均
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多选题
客户分类的应用中,如果只使用客户价值评估,则容易出现()的问题。
A.服务过剩 B.货源投放不精准 C.服务不足 D.货源投放不均
答案
多选题
客户分类的应用中,如果只使用简单的客户分类管理,则容易出现在客户服务中的()并存的矛盾。
A.服务过剩 B.货源投放不精准 C.货源投放不均 D.服务不足
答案
多选题
19只使用一般的客户分类管理在客户服务提供上容易出现并存的矛盾()
A.服务过剩B、货源投放不均 B.货源投放不均 C.货源投入不准确 D.服务不足
答案
主观题
简述客户分类与客户价值评估相结合
答案
主观题
简述客户分类与客户价值评估相结合
答案
判断题
客户价值评估结果则主要应用于货源分配上()
答案
判断题
在开展客户价值管理时,需要根据客户价值评估结果对客户进行划分,也就是按客户价值进行分类,客户价值的分类标准来自于对客户特征的认识()
答案
单选题
客户分类的应用中要注意区分客户分类方式中()的运用方向。
A.客户价值评估 B.客户价值管理 C.客户关系管理 D.客户信息管理
答案
判断题
客户分类的基本方法包括:按客户特征分类,按客户行为分类,按客户价值分类。
A.对 B.错
答案
判断题
客户分类的基本方法包括:按客户特征分类,按客户行为分类,按客户价值分类。
答案
热门试题
客户分类的基本方法包括:按客户特征分类,按客户行为分类,按客户价值分类()
区分客户分类方式中客户价值管理的运用方向
按客户价值分类,就是以客户为顾客带来的价值为依据,对客户分类()
按客户价值分类,就是以客户为顾客带来的价值为依据,对客户分类()
客户分类的基本方法有按客户价值分类、按客户行为分类以及()。
客户价值评估结果主要应用于()的设计、服务提供上。
按客户价值分类,就是以()为依据,对客户分类。
按客户在客户关系中的历史价值和潜在价值对客户进行分类,这种分析方法简称()
在货源投放和服务提供上可以()客户分类与价值评估结果。
按客户价值对客户进行分类,可将企业客户分为()
客户分类客户价值管理要简单难操作()
客户分类客户价值管理要简单难操作()
按客户在客户关系中的历史价值和潜在价值对客户进行分类,这种分析方法简称为
客户分类的目的是更好、更容易了解客户、分析客户需求;出发点不同,进行客户分类的标准可能相同()
客户价值的分类标准来自于对客户价值的认识。
客户价值的分类标准来自于对客户价值的认识。
客户价值的分类标准来自于对客户价值的认识()
电信客户价值的评估可以从多方面考虑,最基本的是以客户为指标,进行电信客户价值的评估
进行客户组合分析时,如果客户的历史价值低而潜在价值高,则宜采用的策略是()
客户分类中,一个人可能既是差旅客户又是行业高价值客户()
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