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19只使用一般的客户分类管理在客户服务提供上容易出现并存的矛盾()
多选题
19只使用一般的客户分类管理在客户服务提供上容易出现并存的矛盾()
A. 服务过剩B、货源投放不均
B. 货源投放不均
C. 货源投入不准确
D. 服务不足
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19只使用一般的客户分类管理在客户服务提供上容易出现并存的矛盾()
A.服务过剩B、货源投放不均 B.货源投放不均 C.货源投入不准确 D.服务不足
答案
多选题
客户分类的应用中,如果只使用简单的客户分类管理,则容易出现在客户服务中的()并存的矛盾。
A.服务过剩 B.货源投放不精准 C.货源投放不均 D.服务不足
答案
多选题
物流企业对客户进行分类管理,注重重点客户的服务质量,将更多的时间和精力放在重点客户的服务上.重点客户是()。
A.A类客户 B.B客户 C.C类客户 D.D类客户
答案
多选题
客户分类的应用中,如果只使用客户价值评估,则容易出现()的问题。
A.服务过剩 B.货源投放不精准 C.服务不足 D.货源投放不均
答案
单选题
一般而言,( )是面向中高端客户提供服务,( )仅面向高端客户提供服务。
A.财富管理业务;私人银行业务 B.财富管理业务;理财业务 C.理财业务;财富管理业务 D.私人银行业务;财富管理业务
答案
单选题
一般而言,()是面向中高端客户提供服务,()仅面向高端客户提供服务。
A.财富管理业务;私人银行业务 B.财富管理业务;理财业务 C.理财业务;财富管理业务 D.私人银行业务;财富管理业务
答案
主观题
客户ABC分类管理法
答案
单选题
对一般客户群提供()服务()
A.无差别一致性 B.一体化 C.集成化 D.差异化
答案
多选题
客户分类管理办法中,关于客户分类的维度有哪些()
A.市场类型 B.商圈类型 C.经营规模 D.零售业态
答案
单选题
一般而言,()是面向中高端客户提供的服务,()仅面向高净值客户提供的服务。
A.财富管理业务,理财业务 B.私人银行业务,财富管理业务 C.财富管理业务,私人银行业务 D.理财业务;财富管理业务
答案
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