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发行服务机构在为客户进行信息变更时,应验证客户身份()
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发行服务机构在为客户进行信息变更时,应验证客户身份()
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发行服务机构在为客户进行信息变更时,应验证客户身份()
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多选题
ETC发行服务机构提供的客户基本信息查询服务包括客户信息查询、客户账户信息查询()
A.客户发行信息查询 B.锁定车牌查询 C.ETC卡信息查询 D.OBU信息查询等
答案
单选题
发行服务机构录入车辆车牌信息,进行车牌验证()
A.唯一性 B.真实性 C.合法性 D.以上均是
答案
单选题
发行服务机构应提供客户查询服务()
A.基本信息 B.充值消费 C.业务办理 D.以上均是
答案
多选题
发行服务机构至少每周对新增客户发行信息进行全量稽核,对客户首次通行图片与发行信息进行全量比对核验,重点查验等违规行为()
A.大车小标 B.货车客标 C.非法安装 D.是否欠费
答案
多选题
发行服务机构为客户提供代扣账户关联、标签售后、ETC卡售后、信息查询变更、咨询投诉等全业务周期的服务()
A.开户 B.充值 C.发行 D.维修
答案
多选题
办理上门服务前,客户应书面提供联系人相关信息,如有变更,需提前通知银行。客户与上门服务人员应通过等进行身份验证,对于验证未通过的,或者因网络或硬件设备等原因客户无法通过手持终端验证上门服务人员身份或验证后仍有疑问,客户应联系银行验证上门服务人员的身份信息()
A.身份认证密码 B.安全码 C.指纹 D.动态密码
答案
多选题
收费公路联网收费客户处理时,ETC发行服务机构职责————()
A.负责受理本机构发行的客户发起的投诉、处理和回复。 B.督促指导合作机构规范开展投诉处理工作完善客户投诉的必要信息。 C.协调相关被投诉方按规定处理投诉。 D.协助做好ETC客户异地通行相关服务工作;负责本机构发行客户的ETC退费
答案
单选题
发行服务机构收到客户订单天内配送ETC产品()
A.1 B.3 C.5 D.7
答案
单选题
发行服务机构收到客户订单内配送ETC产品()
A.7 天 B.14天 C.1个月 D.3个月
答案
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对外出售重要空白凭证应验证客户身份,并根据客户业务量适量出售。
发行服务机构依照补费证据及补费信息,告知客户的内容包括()
对外出售重要空白凭证应验证客户身份,并根据适量出售()
金融机构进行客户身份识别时可向和核实客户的有关身份信息()
进行持续客户身份识别过程中,对于金融机构客户、货币服务机构以及第三方支付机构,应发送反洗钱问卷开展客户身份识别()
通过人工坐席办理业务系统将对客户进行身份验证,身份验证时客户需输入()
《金融机构客户身份识别情况统计表》中的“变更重要信息”是指变更《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第33条包含的客户身份基本信息。
《金融机构客户身份识别情况统计表》中的“变更重要信息”是指变更《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第33条包含的客户身份基本信息()
对外发售重要单证应验证客户身份,并根据客户业务量适量发售,发售时须由客户签收确认,严禁银行员工代客户()使用重要单证
如因车型录入错误造成“”等发行服务机构原因造成的损失,应由发行服务机构负责;客户原因造成的通行费差错,应由发行服务机构负责处理。()
对公客户申请办理柜面付款业务时应验证()
在客户身份信息未发生变更的情况下金融机构无需重新识别客户身份。
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ETC客户提交变更申请,发行服务机构核实对应的ETC卡状态并检查ETC卡和OBU是否完好()
发行服务机构对ETC卡、OBU的车辆信息进行变更时,应通过系统核对客户有效证件、核对需要更新的,同时更新车辆绑定对应的ETC卡和OBU内的车牌等信息。()
下列关于证券公司经纪业务账户管理中客户身份识别内容的说法中,正确的是( )。 Ⅰ.账户身份信息变更时客户身份的重新识别 Ⅱ.营业部在办理账户身份信息变更业务时,可以不重新识别客户身份 Ⅲ.客户身份持续识别与账户客户信息维护 Ⅳ.客户账户管理业务的客户身份识别
以下()账户可以作为“验证账户”调取个人客户信息用于验证客户身份。
高级人才寻访服务机构在接受客户委托时,需要了解分析客户的以下哪些信息()
发行服务机构应通过线上、线下渠道在记账完成后实时为客户提供通行信息查询服务,确保()
发行服务机构应通过线上.线下渠道在记账完成后实时为客户提供通行信息查询服务,确保()
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