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发行服务机构依照补费证据及补费信息,告知客户的内容包括()
多选题
发行服务机构依照补费证据及补费信息,告知客户的内容包括()
A. 逃费时间
B. 行驶路径
C. 逃费金额
D. 补交渠道
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多选题
发行服务机构依照补费证据及补费信息,告知客户的内容包括()
A.逃费时间 B.行驶路径 C.逃费金额 D.补交渠道
答案
单选题
根据《川高收费稽查操作手册》规定,认定为客户原因造成ETC客户车型或车种错误,少交通行费的,系统下发补费信息,预生成追缴黑名单,同时发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC并通知客户内补交通行费()
A.7个工作日 B.5个工作日 C.7日
答案
单选题
省级稽核管理单位和收费公路经营管理单位应对异常通行或交易进行稽核,提供相关证据,对证实未交、少交的ETC用户,由发行服务机构根据证据进行补扣。补扣不成功的,由发行服务机构通知客户补交;拒绝补交的,录入信用进行追缴()
A.白名单 B.灰名单 C.黑名单 D.名单管理
答案
多选题
根据追缴名单用户现场告知要求,已进入追缴名单,再补费现场,应自行登录补费平台查看补费证据及补费信息,不具备操作能力的用户,由收费站现场向用户展示?多选()
A.补交渠道 B.金额 C.路径 D.通行时间
答案
单选题
省级稽核管理单位和收费公路经营管理单位应对异常通行交易进行稽核,提供相关证据,由发卡服务机构根据证据进行补扣,补扣不成功的,由发卡服务机构通知客户补交;拒绝补交的,录入进行追缴。()
A.信用黑名单 B.路段黑名单 C.高速公路黑名单 D.银行黑名单
答案
单选题
对证实因非行业系统原因造成未交、少交的通行费的ETC客户,由根据证据进行补扣,补扣时应通过短信等渠道告知用户补扣原因及金额()
A.部中心 B.省中心 C.路段运营机构 D.发行服务机构
答案
判断题
由于发行服务机构原因出现大车小标、车种不符等情况造成通行费损失的,应由省级发行服务机构先行垫付损失通行费,再由发行服务机构自行追缴漏收通行费()
答案
单选题
如因车型录入错误造成“”等发行服务机构原因造成的损失,应由发行服务机构负责;客户原因造成的通行费差错,应由发行服务机构负责处理。()
A.信息不符 B.大车小标 C.无法通行 D.扣错通行费
答案
主观题
现场人员应通过相关设备全程记录补费过程,告知相关法律依据和通行费核算金额、依据,客户需对补费记录——
答案
多选题
各参与方在通行费补费过程中应做好客户、、等相关信息的证据采集,确保相关证据信息的真实、有效、清晰和完整。()
A.车辆 B.通行介质 C.定额发票 D.交易流水
答案
热门试题
各参与方在通行费补费过程中应做好客户、车辆、通行介质、交易流水等相关信息的证据采集,确保相关证据信息的()
应对异常通行或交易进行稽核,提供相关证据,对证实未交、少交的ETC用户,由发行服务机构根据证据进行补扣()
各参与方在通行费补费过程中应做好客户车辆、通行介质、交易流水等相关信息的证据采集,确保相关证据信息的、、和。()
通过部级补费平台完成线上自助补费的客户,平台应根据其补费结果提供——,并开具补费电子发票
和应对异常通行或交易进行稽核,提供相关证据,对证实未交、少交的ETC用户,由发行服务机构根据证据进行补扣()
如因车型录入错误造成“大车小标”等发行服务机构原因造成的损失,应由发行服务机构负责;客户原因造成的通行费差错,应由服务机构负责处理()
补费时输入补费人的信息包含()
省级稽核管理单位和收费公路经营管理单位应对异常通行交易进行稽核,提供相关证据,由根据证据进行补扣,补扣不成功的,由发卡服务机构通知客户补交;拒绝补交的,录入信用黑名单进行追缴。()
根据收费公路联网收费运营和服务规程稽核业务补充细则(2020)(征询意见稿),客户可通过多种渠道补交通行费,各类补费渠道应在客户补费前展示涉及等关键信息()
根据《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》,外部稽核处理流程中针对ETC客户改变车型或车种逃费行为稽核协查业务流程,发行服务机构应在个工作日内提交发行信息及证据,并做责任认定;发行服务机构所在省份的省级稽核管理单位应在个工作日内完成审核()
补费短信告知应保存系统发送的短信相关内容,如时间、内容、告知对象等,保存时限()
认定为发行服务机构自身原因造成ETC客户车型或车种错误,少交通行费的,负责补交各省通行费损失()
ETC车辆因客户原因少交、未交、拒交通行费的,发行服务机构下发状态名单限制客户通行ETC,并可通过电话,短信,邮件律师函等形式通知客户在个工作日内补交通行费()
ETC发行服务机构提供的客户基本信息查询服务包括客户信息查询、客户账户信息查询()
客户欠费停电告知服务服务内容:供电企业通过()等方式,告知客户欠费停电信息,提醒客户及时缴纳电费的服务。
补费完成后应向当事人开具处理单据,做好现场的证据取证工作,同时在进行车辆补费信息录入,并按规定及时撤销该车追缴黑名单信息()
发行服务机构及合作机构应实时上传信息()
发行服务机构在为客户进行信息变更时,应验证客户身份()
收费站现场拦截后,ETC/MTC客户通过部级补费渠道的客户服务()
如因发行服务机构原因造成“大车小标”、“车种错误”的,应由省级发行服务机构负责先行垫付损失通行费,并对有问题的网点进行全量稽核;客户原因造成的通行费差错,应由负责处理()
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