适合团体预定和散客的“返回预定”的客房预订方式是（　　）。

为促使顾客接受高价位客房，预定员对低价位客房采取超额预定的方法属于（） 与团队旅游相比，散客旅游的预定期（） 与团队旅游相比，散客旅游的预定期（）。   顾客预订客房送餐服务方式有用门把手菜单预订和通过（）预订两种方式。 顾客预订客房送餐服务方式有用特制菜单预订和顾客通过网络预订两种方式。（) 下列各项属于客房预定的直接渠道的是（　　）。 为弥补预订房不入住或取消预定而使饭店受到的损失，收益管理的对策是实行超额预定。 从信息处理的角度，下列有关饭店散客预订与团体预订的说法错误的（） 客房预订的方式有（） 团体年金保险费率厘定的要素不包括。①预定利息率；②预定残疾率；③预定生存率；④预定附加费用率；⑤预定通胀率（） PMS系统的散客预定界面中，下列哪项是必填项？（） 在受理电话预订时，预订员要复述预定内容，一般包括哪些内容？ 顾客预订客房送餐服务方式有用门把手菜单预订和顾客通过电话预订两种方式。（) 处理修改预订时，预订员应修改相应的预定资料，如更改等，确保最新预订的准确性（） 散客包价旅游和团体包价旅游均是采取一次性预付旅游费用的方式，按照预定的行程计划进行旅游，两者最大的差异在于游客的人数上。 预定的种类包括临时性预订、（）、（）三种类型 团队预订、聚会预订和散客预订的操作都是完全一样的。 预定的客房保留到客人抵店当天的19:00（） 宾客采用何种方式进行预订，受其预订的紧急程度和宾客预订设备条件的制约。因此，客房预订的方式多种多样，各有其不同的特点。() 客人预订客房送餐方式主要有（）。