单选题

消费者如与快递企业就服务质量问题发生争执,解决争议的途径包括()。 ①双方当事者自行协商 ②请求消费者协会调解 ③向有关行政部门提出申诉 ④提请仲裁机构进行仲裁

A. ①②③
B. ①②③④
C. ②③④
D. ②③

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单选题
消费者如与快递企业就服务质量问题发生争执,解决争议的途径包括()。 ①双方当事者自行协商 ②请求消费者协会调解 ③向有关行政部门提出申诉 ④提请仲裁机构进行仲裁
A.①②③ B.①②③④ C.②③④ D.②③
答案
多选题
就产品质量问题,消费者有权()。
A.直接向产品的生产者查询 B.向产品监督部门申诉 C.向质量监督部门申诉 D.向工商行政管理部门申诉
答案
多选题
消费者就产品质量问题,可以()
A.向产品的生产者、销售者查询 B.向产品质量监督部门申诉 C.向人民法院起诉 D.向工商行政管理部门申诉
答案
多选题
消费者就产品质量问题,可以()
A.向产品的生产者 B.向产品质量监督部门申诉 C.向人民法院起诉 D.向工商行政管理部门申诉
答案
多选题
消费者有权就产品质量问题()
A.向产品的生产者 B.向产品的销售者查询 C.向工商行政管理部门申诉 D.向产品质量监督部门申诉
答案
单选题
消费者有权就产品质量问题,向查询()
A.市场监管部门 B.质量协会 C.生产者、销售者 D.消保委
答案
单选题
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A.应当承担责任 B.应当不承担责任 C.不能证明自己无过错的,应当承担责任 D.与消费者各自承担50%的责任
答案
单选题
客运:工作落实:人的不安全行为:产生服务质量问题:与旅客发生争执,造成不良路风反映给予责任人考核()
A.严重A B.A C.B D.离岗一个月
答案
单选题
一列车长在查票时与一旅客发生争执,在争执中该列车长踢了旅客小腹一脚,这属于()服务质量问题。
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答案
多选题
消费者有权就产品质量问题,向产品的()查询
A.承包者 B.销售者 C.生产者 D.拥有者
答案
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