客运：工作落实：人的不安全行为：产生服务质量问题：与旅客发生争执，造成不良路风反映给予责任人考核（）

客运：工作落实：物和环境危险状态：产生服务质量问题：未按规定进行广播，广播内容与计划不符，广播内容误导旅客给予责任人考核（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中服务质量问题分为（） 客运：工作落实：人的不安全行为：安全隐患：特种设备巡检不及时，巡检质量不高给予责任人考核（） 客运：工作质量：人的不安全行为：重点工作落实：回放调阅视频内容监控区域显示黑屏给予责任人考核（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，服务质量问题分为类（） 客运：工作落实：管理缺陷：服务质量问题：旅客穿鞋踩踏座席或躺在铺位上未及时制止给予责任人考核（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类：服务质量不良反映；服务质量一般问题；；服务质量重大问题 客运：工作落实：管理缺陷：产生服务质量问题：因未组织上水、补水，列车供水间断给予责任人考核（） 客运：工作质量：人的不安全行为：工作标准落实不到位：各种表簿册不按规定填记,上报错误给予责任人考核（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十二条规定，服务质量问题分为（） 根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，服务质量问题是如何分类的 客运：工作落实：人的不安全行为：安全隐患：车门立岗不向上车旅客进行严禁易燃、易爆、危险品宣传给予责任人考核（） 客运：工作落实：管理缺陷：服务质量问题：未经列车长允许，委外售货擅自占用旅客铺位时的给予责任人考核（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定，服务质量问题分为（）类 客运：工作质量：人的不安全行为：工作标准落实不到位：更换票卷时，未执行双人核对签认制度；误操作造成机器故障产生废票给予责任人考核（） 客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时，要填发《客运服务质量监督监察记录》，一式（）份。对服务质量“严重问题”要填发《客运服务质量问题处罚决定书》一式（）份。 客运：工作质量：人的不安全行为：工作标准不落实：列车出库漏鉴定3-5项的考核责任班组长给予责任人考核（） 人的不安全行为包括现场管理者(工作负责人)的不安全行为和工作人员的不安全行为。 客运：工作质量：人的不安全行为：易发生安全事故：工作人员值班打盹给予责任人考核（） 列车环境差，影响客运服务质量的;属于()类服务质量问题