关于客户订单库存扣减以下说法正确的是（）
A. 拣货完成扣减ERP库存
B. 复核完成扣减WMS库存
C. 复核完成扣减ERP库存
D. 拣货完成扣减WMS库存
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关于客户订单库存扣减以下说法正确的是（）
A.拣货完成扣减ERP库存 B.复核完成扣减WMS库存 C.复核完成扣减ERP库存 D.拣货完成扣减WMS库存
答案
客户订单扣减WMS库存是在什么环节（）
A.拣货环节 B.复核环节 C.定位环节 D.打包环节
答案
客户来电要求修改订单，下列说法正确是（）
A.可以修改 B.无法修改 C.订单状态在暂停之前可以尝试修改，如修改不成功建议取消订单重新下单
答案
关于响应客户，以下说法正确是有（）
A.沟通中我们需要在60秒内回应客户，不可让客户等待太久 B.在客户超过2分钟未响应客服时发送提醒客户在线系统有“3分钟超时退出”的规则 C.你解答完了客户表示他知道了，此时就可以直接结束对话了 D.如果你去帮客户查询，需要较长时间的等待，需要明确告知客户等待时间（不能超过2分钟）
答案
关于客户资料变更以下说法正确是（）。
A.办理客户资料变更，仅更正被保人 B.性别 C.若生存金小于当期保费的，其保费差额的收取仍需按月约定的续期交费方式办理，差额的收取将作为抵交成功与否的条件 D.以上说法都不正确
答案
关于客户资料变更以下说法正确是（）
A.办理客户资料变更，仅更正被保人、投保人、受益人的客户资料，不得更换人员 B.性别、出生日期、证件类别及号码错误更正处理，如涉及保险合同现金价值变化，应配发新的现金价值表 C.若生存金小于当期保费的，其保费差额的收取仍需按月约定的续期交费方式办理，差额的收取将作为抵交成功与否的条件 D.以上说法都不正确
答案
关于客户月订单预测，以下说法正确的是（）
A.实行T+3订单制，无需客户提交月订单预测 B.客户提交的订单，必须在客户月订单预测内 C.客户月订单预测不重要 D.客户到型号的月订单预测非常重要，后端将据此准备生产班次和中长线物料
答案
以下关于客户休息等候区与业务受理区说法正确是（）
A.休息等候区应设置在距离业务办理区10米以内 B.休息等候区应设置在距离业务办理区7米以内 C.休息等候区应设置在距离业务办理区5米以内 D.休息等候区应设置在距离业务办理区3米以内
答案
高端医疗服务是私人银行为客户提供的健康关爱服务，享受服务需要扣减客户积分，关于扣减标准，以下说法正确的是（）。
A.贵宾体检5000分/人次 B.专家预约8000分/人次 C.贵宾就医5000分/人次 D.私人医生50000分/人/年
答案
关于惯性，以下说法中正确是（）
A.物体的惯性与物体的运动状态及受力情况均无关 B.人在走路时没有惯性，被绊倒时才有惯性 C.物体在不受外力作用时有惯性，受到外力作用后惯性就被改变了 D.参加百米赛跑的运动员到达终点时不能立即停下来是由于运动员有惯性，运动员停下来后就没有惯性了
答案
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关于限仓制度，以下说法正确是（）。
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