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关于用户反馈服务中出现交通事故,坐席需判断用户是否受伤,若有受伤需建议用户报警和就医,保留就医单据()
单选题
关于用户反馈服务中出现交通事故,坐席需判断用户是否受伤,若有受伤需建议用户报警和就医,保留就医单据()
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关于用户反馈服务中出现交通事故,坐席需判断用户是否受伤,若有受伤需建议用户报警和就医,保留就医单据()
A.正确 B.错误
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单选题
用户进线反馈出现交通事故,客服应先咨询是否受伤,再处理问题()
A.正确 B.错误
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单选题
司机来电反馈发生了交通事故,坐席告知为其转接,司机认可。坐席帮其转接()
A.正确 B.错误
答案
单选题
司机来电反馈在送乘客过程中出现交通事故,不小心撞死行人,此时客服核实司机未受伤,所以记录工单为交通事故-纯车损()
A.正确 B.错误
答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
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A.特大交通事故、重大交通事故、一般交通事故、轻微交通事故 B.重大交通事故、一般交通事故、轻微交通事故 C.特大交通事故、重大交通事故、一般交通事故
答案
多选题
交通事故可分为()、空中交通事故、水上交通事故。
A.地下交通事故 B.公路交通事故 C.铁路交通事故 D.地面交通事故
答案
多选题
交通事故可分为()、空中交通事故、水上交通事故。
A.地下交通事故 B.公里交通事故 C.铁路交通事故 D.地面交通事故
答案
单选题
交通事故可分为()、地下交通事故、空中交通事故、水上交通事故四大类。
A.道路交通事故 B.公路交通事故 C.铁路交通事故 D.地面交通事故
答案
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发生交通事故后,车上运输的气瓶、用户检验合格后方可重新使用。
发生交通事故后,车上运输的气瓶、用户检验合格后方可重新使用()
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水运交通事故,既包括发生在海上的交通事故,也包括内陆水域的交通事故。
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