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2010年总公司优质服务主导思想()等五大服务工程。着力提升燃气事业服务档次,全方位打造优质服务新形象。争取物质文明和精神文明建设的双丰收
多选题
2010年总公司优质服务主导思想()等五大服务工程。着力提升燃气事业服务档次,全方位打造优质服务新形象。争取物质文明和精神文明建设的双丰收
A. 坚持以人为本的理念
B. 强化服务意识
C. 精心实施优质服务
D. 规范服务、精细化服务
E. 为民应急服务和品牌服务
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2010年总公司优质服务主导思想:()等五大服务工程。着力提升燃气事业服务档次,全方位打造优质服务新形象。争取物质文明和精神文明建设的双丰收。
A.坚持以人为本的理念 B.强化服务意识 C.精心实施优质服务 D.规范服务 E.为民应急服务和品牌服务
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多选题
2010年总公司优质服务主导思想()等五大服务工程。着力提升燃气事业服务档次,全方位打造优质服务新形象。争取物质文明和精神文明建设的双丰收
A.坚持以人为本的理念 B.强化服务意识 C.精心实施优质服务 D.规范服务、精细化服务 E.为民应急服务和品牌服务
答案
多选题
总公司2010年优质服务工作全面实行的四个转变:即()
A.变被动服务为主动服务 B.变坐等服务为上门服务 C.变优质服务为品牌服务 D.变群众围着我们转要求服务为我们围着群众转提供服务 E.变要我服务为我要服务
答案
单选题
优质服务的五大要素()
A.以病人为中心、反应迅速、礼貌、尊重、灵活性 B.以病人为中心、反应迅速、礼貌、尊重、肢体语言 C.反应迅速、礼貌、肢体语言、尊重、灵活性 D.以病人为中心、礼貌、肢体语言、尊重、灵活性
答案
主观题
优质服务的五大要素:();();()、尊重、灵活性。
答案
多选题
行风建设、优质服务工作的五项制度()
A.服务承诺制度 B.首问责任制度 C.限时办结制度 D.热线服务制度 E.AB角工作制度 F.失职追究制度
答案
多选题
公司对优质服务工作的岗位要求是()。
A.有偿服务 B.专业服务 C.增值服务 D.个性服务
答案
主观题
公司开展优质服务工作的意义是什么?
答案
单选题
做好节育保健优质服务工作,应做好
A.避孕节育知情选择优质服务工程 B.出生缺陷干预工作 C.生殖道感染干预服务 D.工作人员既要掌握避孕节育知识,又要了解育龄群众的不同需求 E.以上都有
答案
多选题
为深入持久地开展行风建设和供热优质服务工作, 强化公司系统行业作风建设, 在公司全体职工中牢固树立( )的供热优质服务方针
A.优质 B.方便 C.规范 D.真诚
答案
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正确的服务思想是提供优质服务的基础。
正确的服务思想是提供优质服务的基础()
做好电力客户的优质服务工作,有助于()
什么是优质服务?优质服务由哪些要素构成?
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制定优质服务的三大策略是()
国网公司员工服务“十个不准”是在总结公司多年优质服务工作实践的基础上,为进一步提高优质服务水平,而制定的行为准则()
国网公司员工服务“十个不准”是在总结公司多年优质服务工作实践的基础上,为进一步提高优质服务水平,而制定的行为准则()
( )是电网企业优质服务工作的深化和具体化,同时为内外部监督提供了标准和条件,对于促进优质服务工作很有意义。
优质服务=规范服务
计划生育优质服务工作的基本运行模式是什么?
供电所要把优质服务工作纳入()的工作计划。
下列属于《承德银行网点文明优质服务实施标准》中文明优质服务准则规定的“五个好”指的是()
下列属于《承德银行网点文明优质服务实施标准》中文明优质服务准则规定的五个好指的是()
优质服务=()+()。
优质服务,服从指挥,讲文明、有礼貌,尽职尽责做好货运服务工作()
供电所()是优质服务工作的第一责任人。
网络扶贫中的五大工程分别是“网络覆盖工程”“农村电商工程”“网络扶智工程”“信息服务工程”“()”()
《网络扶贫行动计划》指出,网络扶贫五大工程分别是“网络覆盖工程”“____”“网络扶智工程”“信息服务工程”“____”。
优质服务标准的三大要素是指()
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