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顾客对产品的满意程度来自于使用过程的体验,通常是在过去多次购买和使用中逐渐形 成的,因而具有()的特点
单选题
顾客对产品的满意程度来自于使用过程的体验,通常是在过去多次购买和使用中逐渐形 成的,因而具有()的特点
A. 广义性
B. 层次性
C. 阶段性
D. 相对性
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单选题
顾客对产品的满意程度来自于使用过程的体验,通常是在过去多次购买和使用中逐渐形 成的,因而具有()的特点
A.广义性 B.层次性 C.阶段性 D.相对性
答案
判断题
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判断题
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多选题
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A.营销者对该产品的满意程度 B.竞争产品的情况 C.其他顾客的评价 D.自己以往的购买经验 E.营销者的介绍与承诺
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多选题
顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于()
A.自己以往的购买经验 B.其他顾客的评价 C.营销者的介绍与承诺 D.自己对该产品的满意度 E.竞争产品的情况 F.以上都是
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单选题
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单选题
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对一个公司的产品满意的顾客,通常_________
顾客满意度源自于对一种产品或服务消费是实际体验与预期之间的比较,因此,企业承诺越多,顾客满意度就越高。
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装配通常是产品生产过程中的()一个阶段。
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骨髓增生程度极度低下的疾病通常是
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