对一个公司的产品满意的顾客，通常_________

顾客满意是顾客关于某一消费过程的期望与实际消费经历比较后所形成的感觉，包括产品满意、服务满意和（）三个层次。 重新定位是企业变更产品特色，改变目标顾客对其原有的印象，使目标顾客对其产品形象有一个重新认识的过程。通常是在产品销路少、市场反应差时进行定位 对一个股份制公司而言，它的经营宗旨应当是使职员、顾客、股东均表满意，而首要的是让（）。 对新产品批量后（）做顾客满意度调查 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断： 对于一个企业来说，维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客（） 通常情况下，顾客满意的产品或服务有良好的销售力 忠诚的顾客一定是对企业满意的顾客。() 顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上，这表明了顾客满意特性的（ ）。 一个优秀的值班管理人员，应时刻关注顾客感受，将顾客满意放在首位（） 当顾客从餐饮企业那里获得餐饮产品后，会对实际的获得产生一个评价。如果购买前期待（）实际评价，顾客会不满意，并可能由此导致顾客的流失。 顾客对公司的产品质量没有提出意见，表明他对公司的产品质量满意（） 实施顾客满意战略的主要内容是提高顾客价值、提供顾客满意的产品和（）。 产品管理是将企业的某一部分（）视为一个虚拟公司所做的企业管理，目标是要实现长期的顾客满意及竞争优势 如果没有顾客强需求,可以创造一个群体对一种产品的强需求。 日常小零星顾客电话需求公司产品，营销部因无人在家，其他部门将需求情况写了一个便条交给营销人员，营销人员未进行登记并且将便条扔掉了，记不记录无所谓，只要按顾客要求将产品送给顾客令顾客十分满意就行（） 顾客满意度是对顾客满意的描述 与的比较决定了顾客对产品的满意程度，进而决定顾客是否作出购买决策 顾客对产品不满意，提出要投诉，客服应该怎么做（） 在一定意义上，顾客满意度调查，重点是对顾客满意信息的调查。顾客没有投诉就是满意（） 若有新产品量产，则在量产初期的第一个月必须通过调查获取顾客满意的信息，没有新产品则（）调查一次