多选题

受理客户违约使用电费交费申请要调取客户档案()

A. 询问客户编号
B. 询问客户户名、地址等相关信息
C. 确认客户档案资料准确性

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多选题
受理客户违约使用电费交费申请要调取客户档案()
A.询问客户编号 B.询问客户户名、地址等相关信息 C.确认客户档案资料准确性
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受理客户增值税发票开具申请要调取客户档案()
A.询问客户编号 B.询问客户户名、地址等相关信息 C.确认客户档案资料准确性
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A.询问客户编号 B.询问客户户名、地址等相关信息 C.确认客户档案资料准确性
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电话预约时,要调取客户档案,以下正确的是()
A.询问客户编号 B.询问客户户名、地址等相关信息 C.确认客户档案资料准确性
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A.抄见电量 B.抄表数据 C.定比电量 D.扣减电量
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判断题
供电企业在受理客户报装申请时,必须核实客户结清电费以及无违约用电、窃电等行为()
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主观题
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单选题
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多选题
私自迁移用电地址而用电者,属于居民客户的,应承担每次元的违约使用电费;属于其他客户的应承担每次元的违约使用电费()
A.500 B.100 C.5000 D.1000
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判断题
业扩受理前,如发现客户有欠费(或其它违约用电行为)时,及时告知客户交清陈欠电费(或处理完违约用电行为)后方可受理()
答案
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客户档案中的资料内容,要与该户的电费帐卡、计量室卡、客户用电的现场实际情况相符() 客户不论何种原因,不得自行移动表位。否则,属于居民客户的,应承担每次元的违约使用电费;属于其他客户的应承担每次元的违约使用电费() 一般工商业客户档案及电费情况查询 客户用电类别查询可通过客户档案管理选项查询() 输入客户档案时,不用选择客户分类,可直接输入客户档案。 某商业客户擅自移表,该处罚()元违约使用电费。 为加快推进全省交费工作,在客户使用现金支付电费时,不得拒收客户现金,应在受理过程中将多种交费方式向客户推广() 对用电客户档案信息严格保密,不得擅自查询、修改、泄漏、公开客户资料。对查询客户档案信息的来电业务,需核实客户资料() 严格智能交费客户可用电费余额等业务的管理() 预存交费是指客户先交费后用电,抄表结算后在当月电费总额中扣减已预存电费() 客户档案属于,查询客户档案应严格执行档案查询有关规定() 营销系统中用电客户信息通过客户档案管理下子模块查询() 智能交费是一种()的用电方式,客户需要预先交纳电费,系统根据客户的用电量测算应扣减的电费金额,当测算剩余电费金额低于预警限额时,供电公司发送短信提示客户及时充值,便于客户及时交费 用电客户编号可在电费发票、交费卡、催费单上均可见() 居民客户私自迁移供电企业的用电计量装置的,应承担每次的违约使用电费() 按照记录客户档案载体不同,可以将客户档案分为()和电子档案两种。 电力客户私自超过合同约定容量用电的,除应拆除私增容设备外,属于两部制电价的客户,应补交私增设备容量使用月数的基本电费,并承担私增容量基本电费的违约使用电费;其他客户应承担私增容量每千瓦的违约使用电费() 某一居民客户2001年12月发生电费150元,抄表员以书面电量电费通知单通知该客户在12月28日到交费点交费,该客户未及时交费,直到2002年2月6日才付清电费,问应收多少电费违约金?() 根据《南方电网公司业扩报装及配套项目管理办法》,供电企业在受理客户报装申请时,必须核实客户结清电费以及无违约用电、窃电等行为() 客户档案主要包括()
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