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受理客户违约使用电费交费申请要调取客户档案()
多选题
受理客户违约使用电费交费申请要调取客户档案()
A. 询问客户编号
B. 询问客户户名、地址等相关信息
C. 确认客户档案资料准确性
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受理客户违约使用电费交费申请要调取客户档案()
A.询问客户编号 B.询问客户户名、地址等相关信息 C.确认客户档案资料准确性
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多选题
受理客户增值税发票开具申请要调取客户档案()
A.询问客户编号 B.询问客户户名、地址等相关信息 C.确认客户档案资料准确性
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多选题
客户联系信息变更(电话、地址),要调取客户档案,以下正确的是()
A.询问客户编号 B.询问客户户名、地址等相关信息 C.确认客户档案资料准确性
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多选题
电话预约时,要调取客户档案,以下正确的是()
A.询问客户编号 B.询问客户户名、地址等相关信息 C.确认客户档案资料准确性
答案
单选题
{中级}电费测算是根据用电客户的,用电客户档案信息以及执行的电价标准进行用电客户各类型电量、电费的计算()
A.抄见电量 B.抄表数据 C.定比电量 D.扣减电量
答案
判断题
供电企业在受理客户报装申请时,必须核实客户结清电费以及无违约用电、窃电等行为()
答案
主观题
居民客户档案及电量电费情况查询
答案
单选题
大工业客户档案及电量电费情况查询()
A.工业客户档案及电量电费情况查询(X卷) B.工业客户档案及电量电费情况查询(X卷) C.工业客户档案及电量电费情况查询(X卷) D.工业客户档案及电量电费情况查询(X卷)
答案
多选题
私自迁移用电地址而用电者,属于居民客户的,应承担每次元的违约使用电费;属于其他客户的应承担每次元的违约使用电费()
A.500 B.100 C.5000 D.1000
答案
判断题
业扩受理前,如发现客户有欠费(或其它违约用电行为)时,及时告知客户交清陈欠电费(或处理完违约用电行为)后方可受理()
答案
热门试题
客户档案中的资料内容,要与该户的电费帐卡、计量室卡、客户用电的现场实际情况相符()
客户不论何种原因,不得自行移动表位。否则,属于居民客户的,应承担每次元的违约使用电费;属于其他客户的应承担每次元的违约使用电费()
一般工商业客户档案及电费情况查询
客户用电类别查询可通过客户档案管理选项查询()
输入客户档案时,不用选择客户分类,可直接输入客户档案。
某商业客户擅自移表,该处罚()元违约使用电费。
为加快推进全省交费工作,在客户使用现金支付电费时,不得拒收客户现金,应在受理过程中将多种交费方式向客户推广()
对用电客户档案信息严格保密,不得擅自查询、修改、泄漏、公开客户资料。对查询客户档案信息的来电业务,需核实客户资料()
严格智能交费客户可用电费余额等业务的管理()
预存交费是指客户先交费后用电,抄表结算后在当月电费总额中扣减已预存电费()
客户档案属于,查询客户档案应严格执行档案查询有关规定()
营销系统中用电客户信息通过客户档案管理下子模块查询()
智能交费是一种()的用电方式,客户需要预先交纳电费,系统根据客户的用电量测算应扣减的电费金额,当测算剩余电费金额低于预警限额时,供电公司发送短信提示客户及时充值,便于客户及时交费
用电客户编号可在电费发票、交费卡、催费单上均可见()
居民客户私自迁移供电企业的用电计量装置的,应承担每次的违约使用电费()
按照记录客户档案载体不同,可以将客户档案分为()和电子档案两种。
电力客户私自超过合同约定容量用电的,除应拆除私增容设备外,属于两部制电价的客户,应补交私增设备容量使用月数的基本电费,并承担私增容量基本电费的违约使用电费;其他客户应承担私增容量每千瓦的违约使用电费()
某一居民客户2001年12月发生电费150元,抄表员以书面电量电费通知单通知该客户在12月28日到交费点交费,该客户未及时交费,直到2002年2月6日才付清电费,问应收多少电费违约金?()
根据《南方电网公司业扩报装及配套项目管理办法》,供电企业在受理客户报装申请时,必须核实客户结清电费以及无违约用电、窃电等行为()
客户档案主要包括()
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