接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后,主动打电话给客户做出规范的（）

{技师}接到客户咨询类电话时，工作人员要认真倾听、确认并客户咨询的内容（） 接到客户投诉类电话时，以下描述工作人员行为不正确的是（） 工作人员接到违反《安全规程》的命令时，应先执行，有问题再汇报。 综合柜员接到客户投诉类电话时，工作人员办理业务流程环节做法正确的是（） 接到客户报修时，工作人员应详细询问故障和故障（） {技师}客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应感谢客户对于供电企业的和（） 咨询台应配备（），位置便于客户及工作人员取用 {初级工}工作人员在接听客户电话时，要做到（） 客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应向客户表达，让客户知道我们会努力的工作（） 客户拨打网点电话咨询银行类相关业务，工作人员主动挂机引起的投诉。请问金标委渠道选择，类别选择，原因选择（） 简述疾控中心工作人员接到急性职业中毒（食物中毒）报告应做的工作。 简述疾控中心工作人员接到急性职业中毒（食物中毒）报告应做的工作 如客户在网点致电投诉分行服务的，客户应先建议客户与网点工作人员沟通，如客户不同意，座席代表可要求网点工作人员向客户道歉（） 工作人员进入燃烧室及烟道内部清扫和检修工作前应先做哪些工作？ 当咨询电话铃声响了很长时间工作人员才接起电话时，最好说（）。 受理客户咨询业务时如不能当场答复客户时应怎么做（） 信访工作人员接听举报电话，应耐心听取对方陈述，认真做好记录，仔细解答对方提出的问题。接听咨询电话，可以（） 工作人员接到违反安全规程的命令，应（） 工作人员接到违反安规的命令，应（）。 工作人员接到什么命令，应拒绝执行？（）