下列哪些是电话营销业务建设要点（）
A. 制定合理的绩效激励政策
B. 规范业务流程
C. 人员招聘及培训
D. 配备基础的硬件设备
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下列哪些是电话营销业务建设要点（）
A.制定合理的绩效激励政策 B.规范业务流程 C.人员招聘及培训 D.配备基础的硬件设备
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数字化营销的业务=电话营销业务+网络营销业务。（）
答案
影院营销要点有哪些？（）
A.把握高潮时间 B.场内以服务为主，销售跟进。在领票 C.以点带面，以影院为驻点，积极辐射周边人群及商户。 D.以上说法都错误。
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电话支付业务营销亮点（）
A.建行卡系统内转账免费 B.商户资金实时到账 C.跨行转账免费 D.所有答案都对
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简述营销电费业务对帐管理要点
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电话营销有哪些特点（）
A.及时性 B.单向性 C.经济性 D.普遍性 E.快捷性
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查勘人员电话礼仪要点有哪些（）
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拨打“120”救护电话应注意哪些要点（）
A.突发意外伤病情，救护人命120 B.说准伤病主症状，冷静表述话语清 C.提供联系电话号，路口引导救护车 D.如救护车迟迟未到，应自行及时展开救治
答案
照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，以下对进行电话营销的要点描述不正确的是（）。
A.电话营销一定要让客户开始说话，一旦客户提出了问题或相关的兴趣，那沟通的效果就达到了 B.让客户说话最好的办法莫过于问他问题，同时要想办法让客户提出问题，但应着重采用开放性问题、避免选择性问题 C.放松心态，把客户始终当成熟人和朋友 D.网点负责人的亲和力和说话技巧很重要
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下列哪些业务需要由业务主管进行电话核实（）
A.20万元的支票转账业务 B.50万元的汇款业务 C.200万元的定期支取业务 D.定期提前支取业务
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（）是电话营销的关键环节，它决定这电话营销的成败
（）是电话营销的关键环节，它决定着电话营销的成败。
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