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商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?
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商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?
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商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?
答案
单选题
天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?()
A.交易成功后七天 B.交易成功后3天 C.交易成功后15天 D.交易成功后5天
答案
单选题
如果买家已经拍下商品,但还没有付款,商家关闭交易或买家通过与商家的沟通得知该商品商家无法在()小时内完成发货,则买家可以向天猫发起投诉维权
A.12 B.24 C.36 D.48
答案
单选题
有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?()
A.三十天 B.三天 C.系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易 D.十五天
答案
单选题
商城卖家出售价值为1000元,运费10元的商品,如延迟发货投诉成立,将赔付买家多少钱?()
A.50元 B.5元 C.30元 D.45元
答案
单选题
对于一些非标准类的商品及没有明确规定质量标准的商品,买家对商品质量有疑议,且和卖家协商不成的,淘宝规定在买家确认收货后的()天内,可以向淘宝发起投诉
A.2 B.5 C.7 D.15
答案
单选题
买家购买商品使用了消费积分,开具的发票金额没有包含消费积分金额发票,买家发起投诉会成立吗()
A.正确 B.错误
答案
判断题
针对买家未付款,卖家自主无故关闭交易,可以发起投诉,建议联系卖家咨询或选取其他店铺购买。
答案
判断题
针对买家未付款,卖家自主无故关闭交易,可以发起投诉,建议联系卖家咨询或选取其他店铺购买()
答案
单选题
商品是定制商品,需要买家提供相应信息并且等待一段时间才能发货,如果联系买家一直没有回复,无法安排发货,后期买家发起投诉是否成立()
A.正确 B.错误
答案
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买家在淘宝商城购物均可获得相应积分,每件商品(虚拟/机票商品除外)的最低返点比例是多少()
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商家对商品或服务的描述,与买家收到的商品或实际体验的服务严重不符,且导致买家无法正常使用或体验的,删除该描述不符的商品,每次扣()分
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卖家描述不符的,同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉怎么计算()
商家在商城出售商品,若买家索要发票,商家是否需要开具?()
若卖家无理由关闭订单(表示无货等情况),买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。
东呈商城客户下单后,多少天内可以在平台操作申请退换货()
C2C商城已开通信用支付功能,如果买家对于货物有异议,可以向商城申请部分或全部退货处理。如果卖家允许,则在商城发起该交易确认,工行将保留在中间账户的资金,部分或者全部的转入()账户。
在亚马逊平台上,商品与实际描述不符通常会导致买家申请退款或换货。以下属于商品与描述不符的情况有?()
违背承诺(交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到(运费、赠品(发票)、物流、换货、维修)、未按成交价格进行交易),买家无法发起行为类投诉或者之前投诉被撤销,买家申诉发送表单类型为()
自买家发起退款或退货申请时,如果卖家在()天内未作出任何响应,买家有权发起维权,要求淘宝客服人员介入
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买家付款多少天后申请退款成功交易关闭,可以发起延迟发货维权,若卖家确有违规行为,淘宝客服将严肃处理()
以下处理买家投诉物流问题的正确步骤是?1.进入投诉详情页面。接受投诉或拒绝投诉,并说明原因2.在“特卖商城后台--交易管理--投诉管理”页面中,查看被买家投诉物流异常的订单3.详细看看投诉订单的下单时间、发货时间、物流更新时间,点击“查看并处理”()
以下处理买家投诉物流问题的正确步骤是?1.进入投诉详情页面。接受投诉或拒绝投诉,并说明原因2.在特卖商城后台--交易管理--投诉管理页面中,查看被买家投诉物流异常的订单3.详细看看投诉订单的下单时间、发货时间、物流更新时间,点击查看并处理()
在淘宝商城或支付宝发起话费充值,也就是商城的直充订单,买家是没有取消订单的功能,拍下后10天未付款系统会自动关闭或联系卖家关闭交易。
()是指商家对商品全部材质或成份信息的描述与买家收到的商品完全不符的
我在回复买家评价的时候不小心把买家信息发在评价回复里面,买家因此发起投诉,是否会成立吗()
买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由()
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