单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车卧车到站前分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客()

A. 20
B. 30
C. 25
D. 35

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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车卧车到站前分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客()
A.20 B.30 C.25 D.35
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车软卧车洗脸间服务备品要有()。
A.干手器 B.檫手纸 C.洗手液(皂)、垃圾桶 D.毛巾
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车硬座车厢乘务员 、到站前双车(边)通报列车停站信息。
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车硬座车厢乘务员、到站前双车(边)通报列车停站信息
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车达到终到站时,车内卫生应达到()。
A.无垃圾 B.无污水 C.无粪便 D.无异味
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车卧车贴身卧具()一换,卧具终点站收取。
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车卧车包裹套清洗一次,保持干燥整洁()
A.半年 B.一年 C.季度 D.定期
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车炉灶台面()。
A.一趟一清 B.一日一清 C.一餐一清 D.一月一清
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车门有标志()
A.“请勿向窗外扔东西” B.“禁止倚靠” C.“旅客止步” D.“禁止携带危险品”
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车厢应公布()
A.中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码) B.铁路12306手机客户端 C.铁路12306微信公众号二维码 D.铁路微信公众号二维码
答案
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