交谈过程中，患者因对病情担忧而伤心地哭泣，此时护士应采取何种沟通方式以表示对患者的尊重和理解

男性，66岁，农民，文化水平较低，胃癌术后。护士在探视时间与其进行交谈。交谈过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者感到伤口疼痛，并很烦躁，患者的女儿轻轻的安慰，最终交谈因无法再进行而终止。导致交谈失败的患者个人因素（） 交谈过程中应注意哪些问题（　） 交谈过程中应注意哪些问题（） 交谈过程中应注意的问题包括（） 为保证交谈结果的有效性，交谈过程中，护士不应采取的方式是（） 导游人员在交谈过程中应注意（）。 与患者交谈过程中，可引起沟通障碍的是 男性，65岁，农民，文化水平较低，胃癌术后。护士在探视时间与其进行交谈。交谈过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者感到伤口疼痛，并很烦躁，患者的女儿轻轻的安慰，最终交谈因无法再进行而终止。影响护患沟通隐秘性因素是（） 在与来访者交谈过程中，应多用（）目光语。 患者，女，45岁，因乳腺癌住院手术。患者整日愁眉苦脸，食欲不振。护士与其交谈，安慰患者。在交谈过程中要求护士的语言清晰，交代护理意图要简洁，通俗易懂。避免使用医学术语，体现了护士语言的（）。 在护患交谈过程中，如果护士希望得到更多的、更真实的患者信息，可采用的最佳技巧为 社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。在交谈过程中，王女士突然表现为说话哽咽，没有说完正在说的话，此时小李宜采取的反应是（） 护士和患者交谈的过程中，不利于患者抓住交谈主题的是（） 在于对方交谈过程中，错误的做法是（）。 在于对方交谈过程中，错误的做法是（） 在交谈过程中，导游做法错误的是（） 患者，女，65岁，因胆囊炎、胆石症入院准备手术治疗，小方是该患者的责任护士，她与患者讨论术前准备的有关事宜。 交谈过程中，可引起沟通障碍的是 一位护士在与一位患者交谈的过程中，当患者谈到住院以来的高额费用时异常激动、不满，护士此时可采用的交谈技巧是 在医患交谈过程中，出现沉默的原因有（　） —位护士在与一位患者交谈的过程中，当患者谈到住院以来的高额费用时异常激动、不满。为了缓解患者的情绪，护士此时可采用的交谈技巧是