单选题

职业道德与服务规范下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?

A. 在运营过程中举止文明礼貌待客
B. 弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
C. 运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D. 手、脚保持洁净指甲修剪得体

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单选题
职业道德与服务规范下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?
A.在运营过程中举止文明礼貌待客 B.弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗 C.运营前忌食有异味、有碍服务的食物 D.手、脚保持洁净指甲修剪得体
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单选题
下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?
A.在运营过程中举止文明礼貌待客 B.弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗 C.运营前忌食有异味 D.手
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单选题
下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求? ( )
A.在运营过程中举止文明,礼貌待客 B.除工作装外,可以按照个人喜好着装上岗 C.运营前忌食有异味、有碍服务的食物 D.手、脚保持洁净,指甲修剪得体
答案
单选题
下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?
A.在运营过程中举止文明礼貌待客 B.弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗 C.运营前忌食有异味、有碍服务的食物 D.手、脚保持洁净指甲修剪得体
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单选题
下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是______。
A.提倡使用普通话 B.根据乘客需要使用地方方言 C.提倡掌握外语接待外国乘客 D.无论乘客是否能听懂,使用常说的本地方言
答案
单选题
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员应________小费。
A.向乘客主动索要 B.向乘客礼貌收取 C.婉言谢绝乘客 D.向出租汽车经营者上交
答案
单选题
职业道德与服务规范下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?
A.出租汽车在运营途中如乘客改变目的地应按乘客意愿重新选择合理路线 B.出租汽车在运营途中遇有道路交通堵塞需改变行驶路线时可以不征求乘客意见 C.出租汽车在运营途中是否使用音响和空调是驾驶员的权利 D.发现乘客将物品遗留在出租汽车上时确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
答案
单选题
职业道德与服务规范下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载?
A.乘客在禁止停车的路段招手拦车不予搭载 B.乘客携带违禁物品乘车不予搭载 C.车辆在待租状态下驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务 D.交接班时开启暂停运营标志不搭载扬手招车乘客
答案
单选题
职业道德与服务规范乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的?
A.提醒乘客带好随身物品 B.在确保安全的情况下可在禁停路段让乘客下车 C.按计价器显示金额唱收唱付车费 D.向乘客交付出租汽车发票
答案
单选题
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
A.及时联系其亲属 B.协助乘客上车 C.为避免麻烦拒载 D.平稳驾驶
答案
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