用户要求自行联系商场或购买单位、取消上门，如与用户协商好，可选01或09封单；如用户再次来电投诉无人跟进处理或回访发现反馈不符，则考核真实性（）

消费者的购买单位是个人或（） 消费者的购买单位是个人或 消费者的购买单位是个人或（） 用户办理30元升档包半价预存活动，活动未到期，用户要求取消30元升档包，可以在活动捆绑促销新业务取消界面为用户取消（） 销售人员针对（）等的用户情况，要求上门拜访续费。 消费者市场的购买单位是个人或（） 归属运营分公司的外单位的计划可由（）取消，也可由归属部门或车间拥有（）的用户进行取消 用户对供电质量有特殊要求的应由用户自行处理。 用户对供电质量有特殊要求的应由用户自行处理（） 根据智慧家庭科技公司要求,某用户所在省份已经落地了小翼管家电视助手,该用户购买了一个智能音箱和智能插座,该用户申请了装维上门安装服务,该用户的装维交付功能应包括（） 配送员主动联系用户协商提前签收，之后再配送，该场景标签为（） 用户可通过用户自行设定的用户名及登录密码或等登陆企业手机银行（） 配送人员上门后用户要求换证，码上购如何操作（） 单位用户办理电话入网手续，必须通过自有营业厅受理或自有人员上门服务（） 电能计量装置的安装要求中，用户的电能计量装置应由用户自行安装（） 装维人员在接到装机/故障工单后小时内与用户联系确认上门时间（） 上门服务前，综合接入装维人员需提前与用户电话联系，实行（）装维，因故变更装维计划的，应另外提前告知用户。 顾客反馈我是上海的用户，购买的海尔洗衣机说是今天上门安装，还来吗？查询系统为服务取消，有备注转厂字样，最佳处理方案是（） 与用户联系时要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便（） 因物流停滞、丢件的情况，用户要求取消订单退款的，商家应向用户全额退款（）