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服务规范中规定,车站售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置白色“一米线”,宽度10厘米,或者硬隔离设施()
判断题
服务规范中规定,车站售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置白色“一米线”,宽度10厘米,或者硬隔离设施()
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服务规范中规定,车站售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置白色“一米线”,宽度10厘米,或者硬隔离设施()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置“一米线”,宽度()
A.黄色、10厘米 B.红色、10厘米 C.黄色、5厘米 D.红色、5厘米
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色“一米线”,宽度厘米()
A.20 B.30 C.10 D.40
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色,宽度
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色,宽度10厘米
答案
判断题
AFC自动售检票系统中,车站级终端设备有车站计算机、自动检票机、自动售票机、半自动售票机、自动查询机、自动补票机()
答案
判断题
票务系统包括自动售检票系统、窗口制票系统、自动售票系统、自动检票系统等()
答案
判断题
自动售检票系统服务器端故障导致的管辖范围内车站自动售(取)票机、自动检票机大面积无法正常使用属于客服系统Ⅰ类故障()
答案
单选题
自动售检票系统包括:(半)自动售票机、自动检票机、自动查询机等,下列哪一项不是自动检票机的主要功能()
A.自动对车票进行有效性检验 B.对特殊车票的使用给出明确的提示 C.自动检票机的核心是主控单元 D.存储并上传交易信息
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:提供窗口、自动售(取)票机、等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范()
A.铁路客票代售点 B.电话订票 C.互联网订票 D.窗口订票
答案
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《高铁小型车站服务质量规范》规定应提供窗口、自动售(取)票机、铁路客票代售点等多种售票渠道()
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票处配备自动售、取票机,自动售票机具备功能()
售票窗口、自动售(取)票机前设置“一米线”,宽度厘米()
《上海铁路局自动售(取)票机使用管理办法》规定,新建车站或首次使用自动售(取)票机的车站,应在售票场所内设立服务台,提供咨询等服务()
自动售检票系统包括人工售票机.车站计算机.自动售票机.自动加值机.闸机()
自动售(取)票设备窗口定义售票处编码为7位数字,前5位为车站码,后2位为售票方式码,30为、31为非现金自动售票机、32为、35为站外自动售(取)票机
《上海铁路局自动售(取)票机使用管理办法》规定自动售票机与自动取票机的数量配置比例,原则上按照车站进行确定
车站自动检票机(又称检票闸机)
《上海铁路局自动售(取)票机使用管理办法》规定自动售票机与自动取票机的数量配置比例,原则上按照车站进行确定
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,配备自动售、取票机,自动售票机具备现金或_支付功能
(报关编码) 车站自动检票机(又称检票闸机)
服务规范中规定,普速大型车站售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过10人()
自乘车日期起至内,可到车站自动售(取)票机、售票窗口换取纸质车票作为报销凭证,逾期不予办理()
配备自动售、取票机,自动售票机具备支付功能()
自动售票机、自动检票机发生故障时,应。自动售票机大面积故障时,应增加。自动检票机大面积故障时,应采取等方式,引导乘客有序进出站()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,配备自动售、取票机,自动售票机具备现金或支付功能
自动售票机简称AGM,在自动售检票系统(以下称AFC系统)中属于车站级终端设备,自动完成售票工作()
自动检票系统由检票服务器、、自动检票机三部分构成()
电子客票自乘车日期起至内,可到车站自动售(取)票机.售票窗口换取纸质车票作为报销凭证,逾期不予办理()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:提供、自动售(取)票机、铁路客票代售点等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范()
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