在客户关系管理中，属于基本层面、面向企业内部的活动是( )。
A. 呼叫中心服务
B. 电子商务网站服务
C. 客户信息合并和共享
D. 客户智能服务
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在客户关系管理中，属于基本层面、面向企业内部的活动是( )。
A.呼叫中心服务 B.电子商务网站服务 C.客户信息合并和共享 D.客户智能服务
答案
企业内部不存在客户关系。
答案
供应链管理的发展趋势是从企业内部活动管理扩展到相关上下游企业之间的内部活动和相互联系活动的管理。()
A.错误 B.正确
答案
下列不属于《企业内部控制基本规范》要求中企业内部控制目标的是（）
A.促进企业实现发展战略 B.信息与沟通 C.合理保证企业经营管理合法合规 D.合理保证企业资产安全
答案
以下属于企业内部客户的是()。
答案
下列各项中，属于《企业内部控制基本规范》对控制活动要素要求的有（）。
A.企业应当在董事会下设立审计委员会 B.企业应当运用相应的控制措施，将风险控制在可承受度之内 C.企业应当建立重大风险预警机制和突发事件应急处理机制 D.企业应当对识别的风险进行分析和排序，确定关注重点和优先控制的风险
答案
企业内部控制活动类指引是对企业层面的相关控制所进行的规范。( )
答案
下列项目不属于《企业内部控制基本规范》中的控制活动类的是（）
A.资金活动 B.全面预算 C.资产管理 D.财务报告
答案
企业内部机构层面的风险不包括（）。
A.内部机构运行效率低下 B.内部机构形同虚设 C.权责分配不合理 D.内部机构设计不科学
答案
企业内部机构层面的风险不包括（）
A.内部机构运行效率低下 B.内部机构形同虚设 C.内部机构设计不科学 D.权责分配不合理
答案
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目前我国企业内部控制规范的框架体系是由《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制评价指引》和《企业内部控制审计指引》成的（）
下列属于《企业内部控制基本规范》中控制手段类的是（）。
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