下列各项中，属于外部失败成本的有（ ）。
A. 问题产品的退还成本
B. 问题产品的返修成本
C. 处理顾客的不满和投诉发生的成本
D. 检测人员的费用
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下列各项中，属于外部失败成本的有（ ）。
A.问题产品的退还成本 B.问题产品的返修成本 C.处理顾客的不满和投诉发生的成本 D.检测人员的费用
答案
下列各项中，属于外部失败成本的有（）。
A.产品因存在缺陷而错失的销售机会 B.处理顾客的不满和投诉发生的成本 C.由于产品不符合质量标准而产生的返工成本 D.质量管理的教育培训费用
答案
下列各项质量成本中，属于外部失败成本的有（ ）。
A.处理顾客的投诉发生的成本 B.问题产品的退还发生的成本 C.问题产品的返修发生的成本 D.出厂前检测后返工发生的成本
答案
下列各项成本费用中，属于外部失败成本的有（ ）。
A.问题产品的返修费用 B.处理顾客不满发生的成本 C.送检到外部检验中心支付的检测费用 D.因某批次产品存在质量问题丧失的订单收益
答案
下列各项中属于外部失败成本的是()。
A.处理顾客投诉发生的成本 B.质量奖励费用 C.检测设备的检验费用 D.返工发生的成本
答案
下列各项质量成本中，属于外部失败成本的是（）
A.停工整修 B.问题产品的退还 C.标准制定费用 D.检测人员的费用
答案
下列各项质量成本中，属于外部失败成本的是( )。
A.标准制定费用 B.流程验收发生的费用 C.变更设计发生的成本 D.问题产品返修发生的成本
答案
下列各项中属于内部失败成本的有（ ）。
A.停工整修费用 B.变更设计 C.检测设备的费用 D.重新检测
答案
下列各项质量成本中，不属于内部失败成本的有（ ）。
A.产品返工费用 B.产品质量认证费用 C.产品检测费用 D.处理顾客不满和投诉发生的费用
答案
下列各项质量成本中，不属于内部失败成本的有（）
A.产品返工费用 B.产品检测费用 C.产品质量认证费用 D.处理顾客不满和投诉发生的费用
答案
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下列各项质量成本中，不属于内部失败成本的有（ ）。
下列各项中，属于内部失败成本的是（）。
下列各项中，属于内部失败成本的是（）。
下列各项中，属于内部失败成本的是（ ）。
下列各项中，属于内部失败成本的是（）。
下列各项中，属于影响资本成本的外部因素的有（）
下列各项属于影响企业资本成本的外部因素的有（ ）。
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下列各项因素中，不属于影响成本的外部因素的是（ ）。
质量成本经常被归类为四大类：预防成本、评估成本、内部失败成本和外部失败成本。非财务外部失败成本包括（）
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外部失败成本是指产品在运交顾客后，才被检查出来，并加以适当处理之成本。下面不属于外部失败成本项是（）
下列各项中，属于营业成本的有______。
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