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如客户使用方言,员工也可使用方言,但员工不能先使用方言与客户打招呼()
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如客户使用方言,员工也可使用方言,但员工不能先使用方言与客户打招呼()
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如客户使用方言,员工也可使用方言,但员工不能先使用方言与客户打招呼()
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员工在与客户交流的过程中,如客户不使用普通话,则员工可改用方言与客户交流.
A.对 B.错
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柜面语言的使用最好与客户同步,要尽量讲普通话,如果客户说方言,也可以适当讲方言。语速适当,便于客户听懂。
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