接待乘客时，可首先使用方言进行交流改正：应首先使用普通话，若乘客用方言，则可用同种方言进行交流（）

在处理乘客投诉时，首先应（）乘客投诉的真实性。（考点范围：接待乘客投诉的流程） 接待时，窗口接待协辅警应讲普通话，就算在农村或偏远地区，也不能使用当地方言。 工作期间，应统一使用普通话进行沟通、交流、表达，严禁使用方言、口头禅、网络词语等非正常用语（） CC线上沟通全程使用普通话，不允许主动使用方言进行沟通（） 服务时，如遇老乡，可使用方言与旅客进行交流，以显示热情的服务态度（） 对变压器进行救火时，应首先使用。（） 对变压器进行救火时，应首先使用（）。 使用催泪喷射器时,首先应进行( )。 使用麻花钻杆进行打钻作业时，首先要使用（）。 初诊接待时，应该正确把握的内容是（ ）。(A)避免紧张情绪 （B)避免使用影响交流的方言(C)严守保密原则 （D)禁止使用用各种专业术语 使用PDA进行巡检、检修项目时，首先应该（） 使用绳索进行救人、自救训练时，首先应对绳索进行（）。 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。 座席人员在应答时必须首先使用普通话，如对方对普通话明显不适应的，要尽量引导对方使用普通话（） 开会议进行交流沟通时，首先应该（）。 对于普通团队中的儿童的接待，首先要重视的是（）。 牙周病患者在使用牙线前应首先进行牙周病患者在使用牙线前应首先进行（） 使用绳索进行救人、自救训练时，首先应对绳索长度进行测量。 使用新设备时首先要（）