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目光接触是对对方的尊重,导游人员要注意视线接触的向度,即说话时视线接触的方向。如果视线平行接触(“正视”)一般表示()
单选题
目光接触是对对方的尊重,导游人员要注意视线接触的向度,即说话时视线接触的方向。如果视线平行接触(“正视”)一般表示()
A. “爱护、宽容”
B. “理性、平等”
C. “尊敬、期待”
D. “傲气、清高”
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单选题
目光接触是对对方的尊重,导游人员要注意视线接触的向度,即说话时视线接触的方向。如果视线平行接触(“正视”)一般表示()
A.“爱护、宽容” B.“理性、平等” C.“尊敬、期待” D.“傲气、清高”
答案
多选题
导游人员与旅游者目光接触的向度是指视线接触的方向。视线向下接触一般有()等含义
A.期盼 B.爱护 C.宽容 D.理性 E.轻视
答案
单选题
目光接触是对对方的尊重。导游人员一般连续注视交流对象的时间应在()以内,以免引起对方的厌恶和误解
A.1~2秒钟 B.4~5秒钟 C.4~5分钟 D.1~3秒钟
答案
多选题
导游人员在运用目光语时,需要注意的事项包括()。
A.要避免背对旅游者使他们看不到导游人员的面部表情 B.目光注视方式以正视为宜 C.与旅游者交谈或在讲解时,视线接触的时间应占全部时间的80%左右 D.讲解时应把视线停留在旅游者的双眼与嘴部之间
答案
多选题
接待VIP团队导游人员要注意()
A.充满咨自信心 B.作充分准备 C.多注意礼仪 D.讲解内容精炼 E.多请示汇报
答案
单选题
导游人员讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,可把视线落点放在()游客的头部
A.最后边 B.最前面 C.最前面两端 D.最后边两端
答案
多选题
接待西欧的游客,导游人员要注意()
A.项目安排少涉及文化、多涉及娱乐 B.要求导游语言能力强 C.安排高雅丰富的旅游活动项目和内容 D.要求导游知识渊博 E.提供高层次的食宿服务
答案
主观题
尊重个人隐私,在此主要是指()时,一定要注意对对方的个人隐私权予以尊重,并不得无故涉及对对方的()问题。
答案
主观题
以下说法正确的是:: 不同文化对目光接触的态度相同。 有些文化中,目光接触且相互直视是传递礼貌、尊重、愿意沟通的意愿。 有些文化中,目光直视对方会被视为挑衅、不尊重、不顺从。 来自目光接触文化的个体不会对非目光接触文化的个体持有怀疑态度。
答案
单选题
导游人员在与旅游者交谈时,双方视线接触的时间应占全部时间的()左右。
A.20% B.30% C.40% D.50%
答案
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导游人员在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,即可把视线落点放在()游客的头部。
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